2.2 Configuración del sistema—Software
2.2.3
Servicio horario
Descripción
Muchas de las funciones de la central utilizan los modos de servicio horario para determinar cómo
funcionarán durante las distintas horas del día. Por ejemplo, las llamadas entrantes se pueden direccionar
al personal de ventas durante el día y a un Sistema de proceso de voz (SPV) por la noche, se puede prohibir
a los usuarios de extensión realizar llamadas de larga distancia durante el tiempo del almuerzo, etc.
Existen 3 modos de servicio horario—Día, Noche y Almuerzo. Las horas de inicio de cada modo de servicio
horario y la hora de fin del modo Almuerzo se programan para cada día de la semana en una tabla de
secuencias.
1.
Modo de conmutación del servicio horario
El modo de servicio horario actual puede conmutarse automáticamente a otro modo de servicio horario
a la hora asignada en la Tabla de secuencias. No obstante, los modos de servicio horario también
pueden conmutarse manualmente.
Mediante la programación del sistema se determina si los modos de servicio horario se conmutan
manual o automáticamente (
Modo de conmutación
Automático
Manual
2.
Tabla de secuencias
Una Tabla de secuencias tiene 3 modos de servicio horario—Día, Noche y Almuerzo. Una tabla de
secuencias puede programarse para controlar cuándo empieza cada modo de servicio horario (y, por
lo tanto, cuándo termina el modo de servicio horario anterior) y se puede programar por separado para
cada día de la semana.
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Guía de funciones
Modo de conmutación del servicio horario [006]).
Descripción
El modo de servicio horario actual se
conmutará automáticamente a otro modo de
servicio horario a la hora asignada en la tabla
de secuencias y se puede conmutar
manualmente pulsando las teclas Día, Noche,
Almuerzo o introduciendo el número de función
de servicio horario.
El modo de servicio horario actual sólo se
conmutará al pulsar las teclas Día, Noche,
Almuerzo o al introducir el número de función
de servicio horario.
Condición
Una extensión asignada
como operadora o como
extensión
administradora puede
conmutar manualmente
el modo de servicio
horario actual (día /
noche / almuerzo) y el
modo de conmutación
(automático / manual).