1.16.2 Registro de llamadas entrantes
Descripción
Cuando una extensión recibe una llamada que tiene información de Identificación del llamante, la
información se visualiza en la pantalla del teléfono, notificando al usuario de extensión la identidad del
llamante.
Esta información también se registra automáticamente en el Registro de llamadas entrantes de la
extensión, y puede visualizarse más tarde o utilizarse para volver a llamar a este llamante.
Existen 2 tipos de áreas de registro de llamadas disponibles en la central. Una es el área personal, que
guarda los registros de las llamadas recibidas por cada extensión cuando una llamada llega a un teléfono
específico determinado (TE).
La otra es el área común, que guarda un registro de las llamadas que llegan a varios TEs o mediante la
función Intercepción de ruta Acceso directo al sistema interno (DISA). La información de Identificación del
llamante puede registrarse mediante los métodos siguientes:
•
Puede registrarse automáticamente cuando nadie responde las llamadas.
•
Puede registrarse automáticamente si un usuario de extensión preajusta el registro de la
información del llamante al responder las llamadas.
•
Puede registrarse manualmente pulsando la tecla de Indicación de identificación del llamante
durante una conversación.
•
Puede registrarse automáticamente cuando un llamante deja un mensaje de voz (
Mensaje de voz integrado (MVI))
[Ejemplo]
Si la informacion se guarda en el registro "002",
002: 0011223344
002:JOHN WHITE
002: Oct15 10:23A
*
"Nvo" se visualiza para todas las grabaciones de llamadas que no se han visualizado anteriormente;
"Ant" se visualiza para las grabaciones de llamadas que ya se han visualizado.
Las grabaciones de llamadas nuevas y antiguas se guardan en el área personal y en el área común.
Condiciones
•
Tecla Indicación de identificación del llamante—Personal / Común
Puede personalizarse cualquier tecla LN programable como tecla Indicación de identificación del
llamante—Personal / Común, e indicará el estado del Registro de llamadas entrantes para la
extensión, como se indica a continuación.
Patrón de señalización
Iluminado en rojo
--- Número del interlocutor
--- Nombre del interlocutor
--- Fecha y hora de la llamada
Teclas de indicación de
identificación del llamante
Personal
Común
Hay grabaciones de llamadas nuevas desde la última vez que se
visualizó el registro de llamadas.
1.16 Funciones de identificación del llamante
:002
:001
Nvo
Ant
Estado del registro de llamadas correspondiente
--- Estado* & número de llamadas
Teclas de selección de
identificación del llamante
Personal
Común
Guía de funciones
1.15.7
129