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Solución de problemas
Esta sección puede ayudar a aislar la causa de un problema y, por tanto, eliminar la necesidad de ponerse en contacto con
el servicio de asistencia técnica de Sony.
Síntoma
La imagen que desea ver no
aparece en pantalla.
El color no se visualiza
correctamente.
Las señales no aparecen en la
visualización múltiple.
La fase de señal B en la
visualización múltiple no coincide.
La señal recibida del BKM-227W
o BKM-229X no se visualiza
correctamente.
El zoom de píxeles no funciona.
No se visualiza el marcador.
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Solución de problemas
Causas posibles
El ajuste del menú Channel
Configuration no corresponde a la
señal de entrada.
La temperatura del color no está
ajustada correctamente.
El ajuste del perfil de color o la matriz
no es correcto.
Están seleccionadas las señales de
entrada de INPUT 1 e INPUT 2 de una
entrada SDI estándar o un adaptador
de entrada.
No se recibe señal de referencia
(estado No Sync).
La señal interna se selecciona como
señal A.
La señal interna se selecciona como
señal B.
La señal de entrada HDMI se ha
seleccionado como señal A y la señal
DisplayPort se ha seleccionado como
señal B.
La señal no está sincronizada
mediante un equipo externo.
No se ha realizado el ajuste
automático de crominancia/fase/
matriz.
No se ha seleccionado el modo de
exploración nativa.
La pantalla está ajustada en el modo
de visualización múltiple o de zoom de
píxeles.
Se muestra la señal de ordenador de
HDMI/DisplayPort.
Se visualiza la señal interna.
La señal se visualiza en modo de
retraso H o en modo de retraso V.
Solución
Consulte el menú System Status (página 79) para
confirmar el ajuste.
Si el ajuste no es el mismo que la señal de entrada,
corríjalo en el menú Channel Configuration (página
48).
Ajuste la temperatura del color en el menú Color
Temp (página 51) del menú Channel Configuration.
Ajústelo en el menú Color Profile (página 51) o en
el menú Matrix (página 51) del menú Channel
Configuration.
Instale uno o varios adaptadores y utilice las
señales de la entrada SDI estándar y el adaptador
de entrada para la señal A y la señal B. Instale dos
adaptadores o más y utilice distintos adaptadores
de entrada para la señal A y la señal B.
Active la entrada de la señal de referencia.
La señal interna no aparece en la visualización
múltiple.
No es posible la visualización múltiple con una
señal HDMI y una señal DisplayPort.
Sincronice la señal A y la señal B con un equipo
externo para usar el modo de cortinilla o el modo
de mezcla.
Realice el ajuste automático de crominancia/fase/
matriz para que se muestre la señal recibida del
BKM-227W o BKM-229X.
Seleccione el modo de exploración nativa (página
89).
Ajuste Side by Side, Wipe, Butterfly o Blending en
Off en el menú Function Switch (página 65) del
menú Function Setting. Ajuste el botón Pixel Zoom
a la posición de desactivado.
El marcador no aparece cuando la señal de
entrada es la señal del ordenador de HDMI/
DisplayPort.
El marcador no aparece cuando la señal de
entrada es la señal interna.
El marcador no aparece en modo de retraso H ni
en modo de retraso V.
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