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Capí tulo 7. Acciones ante mensajes de error
◎ Mensajes de error y acciones correctivas
Mensaje en la pantalla LCD
0100 Tapa abierta
0101 Error de tapa abierta
0200 Chip IC faltante
0201 Cinta de tinta faltante
0202 Falta de coincidencia
de la cinta de tinta
0203 Error de
comprobación de seguridad
0300 Cinta de tinta agotada La cinta de tinta está vací a.
0400 Sin papel
0401 Sin papel
0402 Papel no disponible
0500 Atasco de papel
0600 Falta de coincidencia
de papel
◎ Sí ntomas de fallas
Al detectar un sí ntoma de falla, inspeccione la impresora según lo que se indica
en la siguiente tabla.
Sí ntoma
La alimentación no se enciende
La computadora personal no
puede reconocer a la impresora
La impresora no está lista
Estado
La tapa frontal está abierta.
La tapa frontal no está
abierta
Sin clave RFID
Ninguna cinta de tinta
detectada
La cinta de tinta instalada
no coincide con la etiqueta
RFID
Tipo de cinta de tinta no
compatible
Papel no cargado
El papel está vací o
Rollo de papel instalado de
forma incorrecta
Papel atascado durante la
impresión
El tamaño del rollo de papel
cargado no coincide con la
cinta de tinta
Acción
● Compruebe si el cable de alimentación está conectado
de forma correcta
Compruebe si el cable USB está conectado a la
computadora personal y a la impresora
● Compruebe si la tapa frontal está cerrada de forma
correcta
● Compruebe si existe un atasco de papel en la
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Acción correctiva
Cierre la tapa frontal
Presione el botón ❶
nuevamente para restablecer
Asegúrese de que la etiqueta
RFID esté pegada a la cubierta
de la bobina
Cargue la bobina de la cinta de
tinta
Reemplace por la etiqueta RFID
correcta y adhiera a la bobina
de la cinta de tinta
Reemplace con la cinta de tinta
correcta
Reemplace la cinta de tinta
Cargue el rollo de papel
Reemplace el rollo de papel
Vuelva a cargar el rollo de papel
en la dirección correcta
Extraiga el papel atascado.
Reemplace por el tamaño de
rollo de papel correcto
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