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¿Qué tipo de línea telefónica utiliza?
Verifique el tipo de línea telefónica que está utilizando y revise las recomendaciones para ese tipo de
línea.
●
Línea exclusiva: línea de fax/teléfono analógica asignada para el envío o recepción de faxes.
NOTA:
compartirse con otros tipos de dispositivos telefónicos. Entre algunos ejemplos se incluyen los
sistemas de alarma que utilizan la línea telefónica para realizar notificaciones a las empresas de
supervisión de las alarmas.
●
Sistema PBX: sistema telefónico para empresas. Los teléfonos particulares estándar y el accesorio
para fax utilizan una señal telefónica analógica. Algunos sistemas PBX son digitales y es posible
que no sean compatibles con el accesorio para fax. Puede que necesite una interfaz de adaptador
de teléfono analógico (ATA, del inglés Analog Telephone Adapter) para conectar el fax a sistemas
PBX digitales.
●
Líneas de traspaso: un sistema telefónico en el que, cuando está ocupada la primera línea de
entrada, la llamada se "traspasa" a la siguiente línea disponible. Intente conectar la impresora a la
primera línea telefónica de entrada. El accesorio de fax responderá al teléfono cuando haya sonado
el número de veces establecido en la configuración de tonos para respuesta.
¿Utiliza un dispositivo de protección contra sobretensiones?
Se puede utilizar un dispositivo de protección contra sobretensiones entre la toma de la pared y el
accesorio para fax con el fin de proteger el accesorio para fax de la corriente eléctrica que pasa a
través de las líneas telefónicas. Estos dispositivos pueden originar problemas de comunicación en el
fax y degradar la calidad de la señal telefónica.
Si tiene problemas al enviar o recibir faxes y utiliza uno de estos dispositivos, conecte la impresora
directamente a la toma telefónica de la pared para determinar si el problema reside en el dispositivo de
protección contra sobretensiones.
¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un contestador?
Si la configuración de los tonos para respuesta del servicio de mensajería es inferior a la configuración
de los tonos para respuesta del accesorio de fax, el servicio de mensajería responde a la llamada para
impedir que el accesorio de fax pueda recibir faxes.
Si la configuración de los tonos para respuesta del accesorio de fax es inferior a la del servicio de
mensajería, el accesorio de fax responderá a todas las llamadas.
Disposición de la función de llamada en espera de la línea telefónica
Si la línea telefónica del fax dispone de la función de llamada en espera, un aviso de llamada en espera
puede interrumpir una llamada de fax en curso, lo que provocaría un error de comunicación.
Asegúrese de que la función de llamada en espera no está activada en la línea telefónica del fax.
Comprobación del estado del accesorio de fax
Si el accesorio de fax analógico no funciona, imprima un informe de
comprobar el estado.
1.
En la pantalla de inicio, desplácese y seleccione Informes.
2.
Abra los siguientes menús:
184
Capítulo 9 Solución de problemas
La línea telefónica debe ser para uso exclusivo del fax de la impresora y no deberá
Página de configuración
para
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