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Garantía
Harrington Hoists, Inc. ofrece garantía para todos sus productos contra defectos de material y mano
de obra a partir de la fecha de envío. Los periodos de garantía son los siguientes:
1 año – Polipastos/tecles eléctricos y neumáticos (excluyendo polipastos/tecles eléctricos
serie (N)ER2 y polipastos/tecles eléctricos EQ/SEQ), troles motorizados, grúas
motorizadas bandera y pórtico - Jibs y Gantries Tiger Track-, componentes de grúas,
equipo para debajo del gancho y partes de repuesto/reemplazo
2 años – Polipastos/tecles y troles manuales, abrazaderas para viga
3 años – Polipastos/tecles eléctricos serie (N)ER2, polipastos/tecles EQ/SEQ,
polipastos/tecles (T)EM/(T)SEM y polipastos/tecles RY
5 años – Grúas manuales bandera y pórtico – Jibs y Gantries Tiger Track - y frenos de los
polipastos/tecles TNER, EQ/SEQ, (T)EM/(T)SEM y RY
10 años – Freno del (N)ER2, grúas de estaciones de trabajo Tiger Track, y Monorraíles
Para que la garantía sea válida, el producto debe utilizarse de acuerdo con las recomendaciones
del fabricante y no debe haber sido sometido a abuso, falta de mantenimiento, mal uso, negligencia,
reparaciones o alteraciones no autorizadas.
En caso de que se detecte algún defecto en el material o la mano de obra durante el periodo de
garantía, según lo determine la inspección del producto por Harrington Hoists, y de acuerdo a su
discreción, Harrington Hoists, Inc. se compromete a reparar o reemplazar (sin incluir la instalación) la
pieza o producto en cuestión sin cargo y a entregarlo de manera gratuita desde el lugar del negocio de
Harrington Hoists, Inc. a la dirección del cliente.
Antes de enviar el producto para la evaluación de la garantía, el cliente tiene que obtener una
autorización de devolución de mercancías como lo indica Harrington o el centro de reparaciones
aprobado por Harrington. El producto tiene que estar acompañado de una explicación del reclamo y
será reenviado solo con el flete pagado por adelantado. Después de la reparación, el producto estará
cubierto por el resto del periodo de garantía original. Las piezas de repuesto colocadas después del
periodo de garantía original solo serán elegibles para reemplazo (sin incluir la instalación) durante un
periodo de un año a partir de la fecha de instalación. Si se determina que no existe ningún defecto, o
que el defecto fue ocasionado por causas fuera del alcance de la garantía de Harrington, el cliente será
responsable de los costos correspondientes al reenvío del producto.
Harrington Hoists, Inc. no ofrece ninguna otra garantía adicional, ya sea expresa o implícita, con
respecto a la comercialización del producto o a su idoneidad para un uso específico. Harrington no
será responsable por la muerte, lesiones a personas o daños materiales, ni por daños, pérdidas o
gastos incidentales, contingentes, especiales o consecuentes, que surjan en relación con el uso o la
imposibilidad de uso del producto, independientemente de si tales daños, pérdidas o gastos resultan de
alguna acción o falta de acción de Harrington, ya sea por negligencia o intencionalidad, o por cualquier
otra razón.
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