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Problema
El mensaje "NO
HAY SEÑAL
DISPLAYPORT" o
"NO HAY SEÑAL
HDMI" se muestra
en su IFP/CDE
después de la
transmisión de
pantalla
El participante
remoto escucha eco
cuando habla
Volumen demasiado
bajo
Soluciones posibles
• Utilice la función "Diagnóstico con una
tecla" para comprobar si el puerto de
PC (puerto Tipo-C o HDMI) al que está
enchufado Button puede adquirir imágenes
con normalidad.
• Si está utilizando VB-WPS-001, asegúrese
de que el puerto Tipo-C del equipo admite
la salida de imágenes DP.
• Si el puerto Tipo-C del equipo admite la
salida de imágenes DP, vuelva a enchufarlo
al equipo e inténtelo de nuevo. Es posible
que el cable que enchufado al puerto
Tipo-C sea inestable y no transmita ninguna
salida de imagen.
• Evite colocar la cámara web (con
micrófono) o el micrófono junto al altavoz.
• Evite orientar mirar la cámara web (con
micrófono) o el micrófono hacia el altavoz.
• Reduzca el volumen del micrófono al
máximo, el 100 % si es necesario.
• Ajuste el volumen del dispositivo IFP/CDE al
30 % o menos.
• Ajuste el volumen del equipo portátil al
70 % o menos.
• Compruebe que el micrófono no esté
silenciado en la configuración de audio del
sistema operativo.
• Aumente el volumen del micrófono en la
configuración de audio del sistema operativo.
• Actualice la cámara web o el altavoz al
firmware más reciente.
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