Bilag
Fejlfinding
Dette afsnit beskriver nogle almindelige problemer, som du
muligvis oplever, når du bruger knapen ViewBoard Cast.
BEMÆRK:ᅠ Hvis du oplever yderligere problemer, bedes
Problem
ViewBoard Cast-
knappen parrer ikke
med IFP/CDE-enhed
LED-indikatoren
blinker kun hvid
IFP/CDE-enheden
kan ikke findes i
konferencesoftwaren
Der afspilles ikke
nogen lyd og/eller
video fra IFP/CDE-
enheden
Lyd og/eller video
holder op med
at virke under
konferencen
du venligst kontakt venligst din forhandler
eller IT-afdelingen.
• Sørg for, at ViewBoard Cast-knappen er
sluttet ordentligt til din bærbare computer.
• Sørg for, at LED-indikatoren lyser blå.
• Sørg for, at IFP/CDE-enheden virker
ordentligt.
• Sørg for, at du har indtastet de rigtige
parringsoplysninger.
• Sæt USB-webkameraet i IFP/CDE-enheden
igen, og genstart IFP/CDE-enheden.
• Kontroller enhedsindstillingerne i
konferencesoftwaren.
• Kontroller lydstyrkeindstillingerne på
den bærbare computer og på IFP/CDE-
enheden.
• Genstart IFP/CDE-enheden.
• Sørg for, at du har et stærkt
netværkssignal.
• Kontroller enhedsindstillingerne i
konferencesoftwaren.
• Par ViewBoard Cast-knappen med IFP/
CDE-enheden igen.
• Genstart vCast eller vCastPro, og slut din
bærbare computer til IFP/CDE-enheden
igen.
Mulige løsninger
24