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FAQ
FR
Type de problème
Le robot ne peut pas se
connecter au Wi-Fi
Le robot n'effectue pas le
nettoyage programmé
Le fait de laisser le robot
sur la base consomme-t-
il de l'énergie s'il est déjà
complètement chargé ?
Peu d'eau, voire pas du tout ne
sort du module de nettoyage ?
Le robot ne reprend pas le
nettoyage après la charge
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Solution
Un problème avec la connexion Wi-Fi est survenu. Réinitialisez le Wi-Fi et téléchargez la dernière version de
l'application Dreamehome/Mi Home/Xiaomi Home, puis essayez de vous reconnecter.
Le système de localisation n'est pas activé. Veuillez vous assurer que le système de localisation de l'application
Dreamehome/Mi Home/Xiaomi Home est activé.
Le signal Wi-Fi est faible. Assurez-vous que le robot est dans une zone offrant un bon signal Wi-Fi.
Le Wi-Fi à 5 GHz n'est pas pris en charge. Veuillez vous assurer que votre robot peut se connecter à un signal Wi-Fi 2,4 GHz.
Le nom d'utilisateur ou le mot de passe du Wi-Fi est incorrect. Veuillez vous assurer que le nom d'utilisateur et le mot
de passe saisis sont corrects.
La batterie du robot est faible. Le nettoyage programmé ne démarrera pas sauf si le robot a été rechargé à temps.
Laisser le robot sur la base une fois qu'il est complètement chargé consomme très peu d'électricité et permet de
maintenir une performance optimale de la batterie.
Vérifiez que le réservoir d'eau est rempli et nettoyez la serpillière, le cas échéant.
Nettoyez la serpillière si elle est sale.
Assurez-vous que la serpillière est bien installée conformément au mode d'emploi.
Nettoyez le trou d'air du réservoir d'eau.
Assurez-vous que le robot n'est pas en mode Ne pas déranger, car cela l'empêcherait de reprendre le nettoyage.
Le robot ne reprend pas le nettoyage lorsqu'il est rechargé manuellement ou placé sur la base.
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