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Problemas de red
Se ha producido un error de comunicación.
Causa
Hay varios usuarios conectados a un mismo orde-
nador a la vez.
Otros problemas
Se consumen tintas de color aunque imprima documentos en blanco y negro (solo en las GP-C830/GP-C831/
GP-C832).
Causa
Se consume tanto tinta negra como de colores
durante estas operaciones: limpieza del cabezal
de impresión y autolimpieza.
Solución de problemas de USB
Si tiene dificultades para utilizar la impresora con una conexión USB, lea esta sección.
Compruebe que su ordenador sea un modelo con Windows 8.1, 8, 7, Vista, XP o
2000 pre-instalado
Su ordenador debe tener pre-instalado Windows 8.1, 8, 7, Vista, XP o 2000. No podrá instalar ni
ejecutar el controlador de impresora USB en un ordenador que no disponga de un puerto USB o que
haya sido actualizado de Windows 95 a Windows XP, Me, 98 o 2000.
Si desea más detalles sobre su ordenador, consulte a su distribuidor.
GP-C830/GP-M830/GP-C831/GP-M831/GP-C832/GP-M832
Qué hacer
En un sistema Windows 8.1/8/7/Vista/XP con varios usuarios, pue-
de producirse un error de comunicación al cambiar a un usuario
nuevo e iniciar un trabajo de impresión nuevo si todavía se está
imprimiendo el trabajo del usuario anterior.
Antes de pasar a un usuario nuevo y empezar otro trabajo de
impresión, compruebe que haya terminado el trabajo de impre-
sión del primer usuario y que este esté desconectado.
Qué hacer
-
Manual de usuario
Solución de problemas
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