VESYNC APP
FELSÖKNING
Varför ansluter inte min luftfuktare till
•
Se till att din telefon har Bluetooth®
påslagen och för närvarande inte är
ansluten till en annan Bluetooth-enhet.
•
Under installationsprocessen måste
du vara på ett säkert 2,4 GHz Wi-
Fi-nätverk. Bekräfta att nätverket
fungerar korrekt.
•
Se till att Wi-Fi-lösenordet du angav
är korrekt.
•
Se till att din luftfuktare och din telefon
är inom 30 ft / 10 m från varandra.
•
Återställ luftfuktaren genom att
trycka på och hålla in i 15 sekunder.
Försök sedan ansluta igen.
Min luftfuktare är offline.
•
Se till att luftfuktaren är ansluten.
Luftfuktaren kan se ut att vara offline
om den är urkopplad eller om uttaget
inte har ström.
•
Uppdatera VeSync-menyn genom att
svepa nedåt på skärmen.
•
Se till att din router är ansluten
till internet och att telefonens
nätverksanslutning fungerar.
•
Återställ luftfuktaren med ett av dessa
alternativ:
Ta bort luftfuktaren från VeSync-
a.
appen. Svep åt vänster (iOS®)
eller tryck och håll ned (Android)
och tryck sedan på Ta bort.
Konfigurera sedan om din
luftfuktare med VeSync-appen.
Tryck och håll ned
b.
sekunder. Konfigurera sedan om
din luftfuktare med VeSync-appen.
Notera:
Strömavbrott, internetavbrott eller byte
av Wi-Fi-routrar kan göra att din luftfuktare går
offline.
VeSync-appen visar en felaktig
luftfuktighetsprocent när luftfuktaren är
påslagen.
•
•
•
•
Om ditt problem inte finns med i listan,
kontakta
i 15
Rummet kan vara större än
luftfuktarens effektiva avstånd. Flytta
till ett rum som är mindre än 300–600
ft² / 27–55 m².
Fukt kan ha byggts upp inuti
fuktsensorn. Se till att munstycket är
vänt bort från sensorn så att ånga inte
lägger sig på sensorn (se diagrammet
i Lär känna din smarta luftfuktare,
sidan 5). Stäng av luftfuktaren och låt
sensorn lufttorka.
Om luftfuktaren placeras inom 12
tum / 30 cm från en vägg eller i ett
hörn, kan fuktsensorn inte ge en
korrekt avläsning för den relativa
luftfuktigheten i rummet.
Fuktighetssensorn ger en felaktig
avläsning om den utsätts för damm.
Undvik att använda luftfuktaren i
dammiga rum.
Kundtjänst
(se sidan 18).
SV
17