Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
DE LA APLICACIÓN VESYNC
¿Por qué no se conecta mi humidificador a
la aplicación VeSync?
•
Asegúrese de que el teléfono tiene
el Bluetooth® activado y de que no
está conectado a otro dispositivo
Bluetooth.
•
Durante el proceso de configuración,
debe encontrarse en una red Wi- Fi
segura de 2,4 GHz. Compruebe que
la red funciona correctamente.
Asegúrese de que la contraseña Wi-Fi
•
introducida es correcta.
•
Asegúrese de que el humidificador
y el teléfono estén a una distancia
máxima de 10 m (30 ft).
•
Restablezca el humidificador
manteniendo pulsado
15 segundos. A continuación, intente
conectarse de nuevo.
Mi humidificador está fuera de línea.
Asegúrese de que el humidificador
•
está enchufado. Puede parecer que
el humidificador está desconectado
si está desenchufado o si la toma de
corriente no tiene alimentación.
•
Actualice el menú VeSync deslizando
el dedo hacia abajo en la pantalla.
•
Asegúrese de que el router está
conectado a Internet y de que la
conexión de red del teléfono funciona.
•
Restablezca el humidificador utilizando
una de estas opciones:
Elimine el humidificador de la
a.
aplicación VeSync. Deslice el
dedo hacia la izquierda (iOS®) o
manténgalo pulsado (Android) y,
a continuación, pulse Eliminar. A
continuación, vuelva a configurar
el humidificador con la aplicación
VeSync.
b.
Mantenga pulsado
15 segundos. A continuación, vuelva
a configurar el humidificador con la
aplicación VeSync.
Nota:
Los cortes de electricidad, los cortes de
Internet o el cambio de routers Wi-Fi pueden
hacer que el humidificador se desconecte.
La aplicación VeSync muestra un porcentaje
de humedad incorrecto mientras el
humidificador está encendido.
•
•
durante
•
•
Si su problema no aparece en la lista,
póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente
durante
La estancia puede ser más
grande que el rango efectivo del
humidificador. Trasládelo a una
habitación de menos de 27 a 55 m²
(300 a 600 ft²).
Es posible que se haya acumulado
humedad en el interior del sensor
de humedad. Asegúrese de que
las boquillas estén orientadas en
dirección contraria al compartimento
de esencias para que la nebulización
no se deposite en el sensor del
interior del compartimento de
esencias (consulte el diagrama
en Conozca su humidificador
inteligente, página 5). Apague el
humidificador, retire el compartimento
de esencias y deje que el sensor se
seque al aire.
Si el humidificador se coloca a menos
de 30 cm (12 in) de una pared o en
una esquina, el sensor de humedad
no podrá proporcionar una lectura
adecuada de la humedad relativa de
la habitación.
Si el sensor de humedad está
expuesto al polvo, dará una
lectura incorrecta. Evite utilizar
el humidificador en habitaciones
polvorientas.
(consulte la página 18).
ES
17
Publicidad
