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G
arantía y servicio
Garantía total de la máquina por 7 años
*RESTRICCIÓN IMPORTANTE: VITAMIX PUEDE RESTRINGIR EL SERVICIO DE GARANTÍA DE NUESTROS PRODUCTOS AL PAÍS DONDE
VITAMIX O SUS DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS VENDIERON EL PRODUCTO ORIGINALMENTE.*
• Vitamix no recomienda el uso de nuestros productos fuera del país donde dichos productos se vendieron y se diseñaron para usarse.
• Nuestros productos están aprobados y certificados según las normas de seguridad específicas de cada país.
• Cada país puede requerir un voltaje y una frecuencia, un cable de alimentación y un enchufe diferentes para el mismo producto.
• Es posible que el servicio de posventa no esté disponible fuera del país en el que Vitamix o cualquiera de sus distribuidores autorizados venden
un producto originalmente, ya que nuestros distribuidores autorizados y técnicos de reparación tienen en stock piezas que pueden ser específicas
de cada país.
1. Garantía del producto.
Para verificar la garantía, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico/distribuidor doméstico autorizado de Vitamix en su país
visitando https://www.vitamix.com/vr/en_us/international-support.
2. Quién tiene derecho a reclamar la cobertura de la garantía.
Vitamix extiende esta garantía al propietario de este aparato para uso doméstico personal exclusivamente. Esta garantía no se aplica a los
productos utilizados con fines comerciales, de alquiler o de reventa. Si el propietario del aparato Vitamix cambia durante el periodo de garantía,
proporcione al nuevo propietario una copia del recibo original para poder verificar la fecha de inicio de la garantía.
3. Qué está cubierto.
Vitamix garantiza al propietario que si este aparato (un "aparato" consiste en una base de motor y cualquier jarra, tapa, y barra presionadora
adquiridas con esta) falla dentro de los 7 años siguientes a la fecha de compra debido a defectos de los materiales o de fabricación, o como
resultado del desgaste normal del uso doméstico ordinario. El distribuidor/proveedor de servicios autorizado de Vitamix para el hogar reparará
de forma gratuita el aparato averiado o el componente defectuoso en un plazo de 30 días a partir de la recepción del aparato devuelto.
Si, a la entera discreción de Vitamix, el aparato averiado o un componente del mismo no puede repararse, el distribuidor/proveedor de servicios
autorizado de Vitamix para el hogar optará por sustituir el aparato de forma gratuita por el mismo modelo o por el modelo más cercano si el
modelo original ya no está disponible para su compra. En este caso, la fecha de inicio de la garantía sigue siendo la misma que la fecha de compra
de la Vitamix original.
4. Qué no está cubierto.
• La presente garantía no se aplica a los aparatos usados con fines comerciales o en aplicaciones que no sean de uso doméstico.
• Esta garantía solamente será válida si el aparato se utiliza y recibe mantenimiento de acuerdo con las instrucciones, advertencias y medidas de
seguridad contenidas en el manual del propietario. Esta garantía no cubre los daños causados por accidentes (por ejemplo: objetos extraños en el
recipiente mientras se mezcla, caída de la unidad o la jarra, etc.).
• Esta garantía no cubre los daños resultantes del uso del aparato fuera del país en el que fue vendido y fabricado para su uso, y el servicio de
garantía puede estar restringido al país en el que Vitamix o sus distribuidores autorizados vendieron originalmente el aparato.
• Esta garantía no cubre cambios en el aspecto que no afecten al rendimiento, tales como la decoloración, los arañazos o los efectos debidos al
uso de abrasivos o limpiadores o a la acumulación de alimentos.
Vasos: El procesar ciertas hierbas y especias en el vaso podría dar como resultado un maridaje cosmético con el vaso y ocasionar el desgaste
prematuro de las cuchillas. Los rastros de arena, granos gruesos y hierbas abrasivas también podrían ocasionar un desgaste prematuro de las
cuchillas. Las hierbas pueden contener aceites volátiles y causar que el vaso retenga dichos aceites ocasionando una decoloración permanente.
Su vaso y las cuchillas no están cubiertas en la garantía de Vitamix bajo estas circunstancias.
Vitamix no se hará responsable del costo de las reparaciones no autorizadas en la garantía. Su Vitamix solo puede ser revisada o reparada por un
proveedor de servicio técnico/distribuidor doméstico autorizado de Vitamix.
LA REPARACIÓN, EL REEMPLAZO O EL REEMBOLSO DEL PRECIO DE COMPRA SON RECURSOS EXCLUSIVOS DEL COMPRADOR
Y RESPONSABILIDAD ÚNICA DE VITAMIX Y DE SUS DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS BAJO LOS TÉRMINOS DE ESTA GARANTÍA.
NINGÚN EMPLEADO O REPRESENTANTE DE VITAMIX, O CUALQUIERA DE SUS DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS ESTÁ AUTORIZADO
PARA OFRECER GARANTÍAS ADICIONALES O HACER MODIFICACIONES A ESTA GARANTÍA QUE PUEDAN SER VINCULANTES PARA
VITAMIX. POR CONSIGUIENTE, EL COMPRADOR NO DEBERÁ BASARSE EN NINGUNA OTRA DECLARACIÓN FORMULADA POR CUALQUIER
EMPLEADO O REPRESENTANTE DE VITAMIX, O CUALQUIERA DE SUS DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS. VITAMIX EN NINGÚN CASO
SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE UTILIDADES
O INGRESOS, POR CAUSAS DE CARÁCTER CONTRACTUAL, PECUNIARIO, EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) U OBJETIVO,
O QUE SE RELACIONEN CON UNA GARANTÍA.
NOTA: si su aparato Vitamix necesita ser reparado pero no entra dentro de las directrices de la garantía, puede ser reparado a su coste (reparación
y envío). Póngase en contacto con el distribuidor/proveedor de servicios autorizado de Vitamix para el hogar de su país visitando https://www.
vitamix.com/vr/en_us/international-support. Para obtener asistencia técnica o comercial de Vitamix para el hogar, llame al 800.848.2649 o al
+1.440.235.4840 (internacional) o envíe un correo electrónico a service@vitamix.com.
5. Qué anulará esta garantía.
• El maltrato, uso inapropiado o negligente, o alteración del aparato, así como su exposición a condiciones anormales o extremas, o no seguir sus
instrucciones de funcionamiento, causarán la anulación de esta garantía.
• Asimismo, esta garantía quedará anulada si las reparaciones en el aparato o cualquier componente del aparato son efectuadas por alguien más
que no sea Vitamix o por un proveedor de servicios no autorizado por Vitamix, o si cualquier componente del aparato sujeto a esta garantía es
utilizado junto con una base de motor o jarra que no hayan sido expresamente aprobados por Vitamix.
• La garantía queda anulada si el aparato se utiliza con un transformador o adaptador para convertir el voltaje.
6. Cómo obtener el servicio técnico de la garantía.
Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico/distribuidor doméstico autorizado de Vitamix de su país para obtener ayuda sobre el
mantenimiento de su Vitamix. Para obtener una lista de distribuidores de Vitamix, visite https://www.vitamix.com/vr/en_us/international-support.
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