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vous éprouvez
des
difficultés?
Votre fauteuil de massage Super Novo 2.0 est une combinaison sophistiquée d'éléments mécaniques, électroniques et
logiciels fonctionnant conjointement pour vous procurer l'ultime massage. Une telle complexité peut donner lieu à ce que
nous appelons la « confusion » du fauteuil de massage. Par conséquent, si votre fauteuil de massage devait présenter tout
comportement anormal, veuillez procéder comme suit pour le réinitialiser :
1. Appuyez sur le bouton POWER / PAUSE / RESTORE (alimentation / pause /reprise) sur la télécommande, puis
sélectionnez POWER OFF (éteindre) pour remettre le fauteuil en position relevée.
2. Mettez l'interrupteur d'alimentation se trouvant à l'arrière du fauteuil en position d'arrêt (OFF).
3. Débranchez le fauteuil de la source d'alimentation.
4. Attendez 30 secondes.
5. Rebranchez le fauteuil dans la source d'alimentation, puis remettez l'interrupteur d'alimentation en position de
marche (ON).
Si votre chaise n'a pas de pouvoir:
1. Vérifiez le cordon d'alimentation - Assurez-vous que le cordon d'alimentation du fauteuil est bien branché et qu'il n'est
pas endommagé.
2. Vérifiez la prise murale - Branchez un appareil qui fonctionne dans la prise pour vous assurer que celle-ci fonctionne.
3. Remplacer le fusible - Utilisez un tournevis à tête plate pour faire tourner le porte-fusible (situé à côté de l'interrupteur
d'alimentation) dans le sens antihoraire jusqu'à ce qu'il ressorte. Remplacez le fusible par l'un des fusibles de rechange
fournis avec votre fauteuil. ou tout fusible 250V, 5A.
Comme pour n'importe quel appareil électronique, cette simple séquence de réinitialisation résoudra beaucoup de
problèmes. Cependant, si le problème persiste, veuillez procéder comme suit avant de contacter notre équipe du service à la
clientèle (ceci nous aidera à vous aider beaucoup plus rapidement) :
1. Repérez le numéro de série sur l'étiquette à l'arrière du fauteuil et prenez-le en note.
2. Trouvez votre preuve d'achat, car vous en aurez besoin pour traiter toute réclamation sous garantie.
3. Écrivez les étapes spécifiques que vous avez accomplies avant d'expérimenter le problème. Par exemple : « Je me
suis assis dans le fauteuil, puis j'ai sélectionné Cloud Touch sur la télécommande, puis j'ai sélectionné Foot/Calf,
puis j'ai entendu un bruit fort anormal.»
4. Vous êtes maintenant prêt à nous contacter!
Vous éprouvez des difficultés? Contactez notre équipe du service à la clientèle au
800-355-2762, du lundi au jeudi de 7h à 16h30, le vendredi de 7h à 15h30 HNP
ou à l'adresse courriel csadmin@humantouch.com
humantouch.com
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Fiche technique*
Tension de fonctionnement :
Consommation d'énergie :
Port USB :
Recharge sans fil :
Dimensions du fauteuil (relevé) : 160 cm Lon. x 86 cm Lar. x 117 cm Hau.
Taille du fauteuil (incliné) :
Dégagement d'inclinaison requis : 5 cm
Poids du produit :
Poids de charge maximal :
*La fiche technique est sujette à modifications sans préavis.
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110 à 120 volts CA, 60 Hz
0,87 A
5 V; 2A
10 A
188 cm Lon. x 86 cm Lar. x 117 cm Hau.
142 kg
129 kg
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