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SMART
D AGNOSIS
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SMART DIAGNOSIS
......
Au cas o8 vous rencontreriez des probl_mes
avec votre r_frig6rateur, celui-ci a la capacit6 de
transmettre des donnees via votre t_l_phone
au centre d'assistance LG. Cela vous permet de
parler directement _ Fun de nos sp6cialistes. Le
specialiste enregistrera les donn_es transmises
par votre appareit, les utilisera pour analyser le
probleme, et apportera un diagnostic rapide et
efficace.
En cas de probleme avec votre r6frig_rateur,
appelez le 1-800-243-0000. N'utilisez la
technologie Smart Diagnosis que Iorsque I'agent
du centre d'assistance LG vous le demande. Les
bruits de transmission que vous entendrez sont
normaux et ressemblent _ ceux d'un fax.
Approchez le microphone de votre t61ephone
devant le haut-parleur situe sur la charniere
droite de la porte de votre refrigerateur,
lorsque le centre d'assistance vous le
demande.
4
Maintenez le bouton Temp@ature du
congelateur enfonce pendant trois secondes
tout en continuant _ tenir votre t616phone
devant le haut-parleur.
La technologie Smart Diagnosis ne peut _tre
activ_e 8 moins que votre r6frig@ateur ne soit
sous tension. Si votre r6frig_rateur ne peut pas
s'allumer, alors la r_solution de probl_me devra
se faire sans Smart Diagnosis.
Ufiliser
Smarf
Diagnosis
Appelez tout d'abord le 1-800-243-0000.
N'utitisez ta technotogie
Smart Diagnosis que
Iorsque l'agent du centre d'assistance
LG vous
le demande.
Btoquez I'affichage.
Pour btoquer
I'affichage,
appuyez sur le bouton
Verrouitlage pendant trois secondes. (Si
I'affichage a d6ja et6 btoque pendant plus
de cinq minutes, vous devez desactiver le
Verrouitlage pour ensuite le reactiver.)
2
Ouvrez la porte droite du r6frig_rateur.
Apres avoir entendu trois signaux sonores,
rel_chez le bouton de temp6rature du
cong_blateur.
Maintenez le t61ephone jusqu'_ ce que le bruit
de transmission disparaisse, et un decompte du
temps s'affichera sur I'ecran d'affichage.
Une fois le decompte termine et le bruit
disparu, reprenez votre conversation avec le
speciatiste, qui sera alors en mesure de vous
aider grace _ I'information transmise pour
l'analyse, the tones have stopped, resume
your conversation with the specialist, who
will then be able to assist you in using the
information transmitted for analysis.
r---- @
REMARQUE
• Pour am61iorerles resultats, veuillez ne pas
bouger.le itel6phone Iorsque les bruits de
transmission sent emls.
• Si le representant du centre d'appel n'est pas
capable d'obtenir un enregistrement precis des
/.
donn6es, vous sera demande de r6essayer.
-@
REMARQUE
-,
• Les differences de qualite des appels selon la
region peuvent affecter cette fonction.
• Utilisez le tel6phone de votre domicile pour
beneficier de meilleures performances de
communication et, en consequence, d'un
meilleur service.
• Une mauvaise qualite d'appel peut entrafner
une pietre transmission de donnees entre
votre telephone et la machine, de sorte que
la fonction Smart Diagnosis risque de ne pas
fonctionner correctement.
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