8. FAQ (DOMANDE FREQUENTI)
Domanda
L'attuatore non fun-
ziona ?
L'attuatore non
effettua la corsa
desiderata
L'attuatore ha strap-
pato le viti
9. GARANZIA
a) La presente garanzia nei rapporti commerciali o in caso di vendita di beni per uso professionale è limitata
alla riparazione o sostituzione del pezzo del Prodotto riconosciuto da FRATELLI COMUNELLO SPA quale difettoso
mediante Prodotti rigenerati equivalenti (di seguito "Garanzia Convenzionale"), non risulta compresa nella
garanzia il costo necessario per le attività di riparazione e sostituzione del materiale (a titolo esemplificativo costi
di manodopera, noleggio materiali, etc).
b) È esclusa l'applicazione della disciplina dettata dagli articoli 1490-1495 del Codice Civile.
c) FRATELLI COMUNELLO SPA garantisce il funzionamento dei Prodotti nei limiti indicati al superiore punto
sub a). Salvo diverso accordo, la validità della Garanzia Convenzionale è di 36 (trentasei) mesi dalla data di
produzione, rilevabile sui Prodotti. La Garanzia risulterà efficace e vincolante per COMUNELLO solo se il prodotto
verrà correttamente montato e manutentato in conformità alle regole di installazione e di sicurezza indicate nella
documentazione fornita da COMUNELLO o comunque rinvenibile sul sito http://www.comunello.com/it/corporate/
condizioni-generali/
d) La garanzia non comprende: avarie o danni causati dal trasporto; avarie o danni causati da vizi dell'impianto
elettrico presente presso l'acquirente il prodotto e/o da trascuratezza, negligenza, inadeguatezza, uso anomalo
di tale impianto; avarie o danni dovuti a manomissioni poste in essere da parte di personale non autorizzato o
conseguenti allo scorretto uso/installazione (a questo proposito, si consiglia una manutenzione del sistema
almeno ogni sei mesi) o all'impiego di pezzi di ricambio non originali; difetti causati da agenti chimici e/o fenomeni
atmosferici. La garanzia non comprende il costo per materiale di consumo, in ogni caso COMUNELLO matura il
credito per l'intervento eseguito presso il cliente, laddove quest'ultimo si riveli inutile poiché non risultava operante
la garanzia o perché il cliente aveva utilizzato il prodotto COMUNELLO in modo negligente, imprudente od imperito,
tale per cui il corretto utilizzo del prodotto avrebbe potuto evitare l'installazione.
e) Termini attuativi: salvo diverso accordo, il diritto alla Garanzia Convenzionale si esercita esibendo copia del
documento di acquisto (fattura fiscale) a COMUNELLO. Il Cliente deve denunciare il difetto a COMUNELLO entro il
termine di decadenza di 30 (trenta) giorni dalla scoperta.
L'azione deve essere esercitata entro il termine di prescrizione di 6 (sei) mesi dalla scoperta. I pezzi dei Prodotti per
i quali viene richiesta l'attivazione della Garanzia Convenzionale devono essere spediti dal Cliente presso FRATELLI
COMUNELLO SPA, Via Cassola 64, 36027 Rosà (VI) Italia.
f) Il Cliente non potrà richiedere il risarcimento di danni indiretti, mancati profitti, perdita di produzione ed in ogni
caso non potrà pretendere a titolo di risarcimento somme superiori al valore dei componenti o dei Prodotti forniti.
Tutte le spese per il trasporto dei Prodotti da riparare o riparati, anche se coperti dalla Garanzia Convenzionale,
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Causa
Assenza di tensione
Tensione presente
L'ampiezza di apertura
non è quella deside-
rata
La catena è curvata e
non lineare
Gli attacchi (vasistas
e/o sporgere) non
sono più fissati al
serramento.
Soluzione
Verificare che lo stato del salvavita o dell'interruttore di
sicurezza sia su ON (acceso).
Probabile cavo non collegato. Controllare i collegamenti
elettrici che vanno dall'interruttore all'attuatore.
Verificare che il voltaggio dell'attuatore sia coerente con la
tensione rilevata.
Verificare secondo la tabella di pagina 13 che il settaggio del
dip-switch sia impostato sulla corsa desiderata.
Sganciare la catena dall'attacco e verificare che il braccio
limitatore permetta la corsa completa all'attuatore. Se ciò
non dovesse essere regolare il braccio limitatore in modo che
l'attuatore effettui tutta la corsa.
Verificare di aver utilizzato fissaggi idonei.
Verificare che alla chiusura la catena sia perpendicolare
al serramento. Se ciò non dovesse essere, verificare che il
montaggio sia stato effettuato secondo la sequenza 5.1.