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8. FAQ (FOIRE AUX QUESTIONS)
Question
L'actionneur
ne
fonctionne pas?
L ' a c t i o n n e u r
n'accomplit
pas
la
course désirée?
L'actionneur arrache
les vis?
9. GARANTIE
a) Dans le cadre des rapports commerciaux, ou en cas de vente de biens à usage professionnel, la présente
garantie se limitera à la réparation ou au remplacement du composant du Produit jugé défectueux par FRATELLI
COMUNELLO SPA par des Produits régénérés équivalents (ci-après « Garantie conventionnelle »), et ne couvrira
pas les frais de réparation et de remplacement du matériel (comme, à titre indicatif uniquement, frais de main-
d'œuvre, location matériel, etc).
b) L'application des dispositions des art. 1490-1495 du Code Civil est exclue.
c) FRATELLI COMUNELLO SPA garantit le fonctionnement des Produits dans les limites indiquées au point sub a).
Sauf accord contraire, la Garantie conventionnelle est valable durant 36 (trente-six) mois à compter de la date de
production indiquée sur les Produits. La Garantie sera uniquement efficace et contraignante pour COMUNELLO
si le produit a été correctement monté et soumis à un entretien conforme aux règles d'installation et de sécurité
indiquées dans le document remis par COMUNELLO et pouvant être consulté sur le site http://www.comunello.
com/corporate/general_ conditions_sales/
"d) La garantie ne comprend pas: des pannes ou des dommages causes par le transport; des pannes ou des
dommages causés par des défauts de l'installation électrique chez l'acheteur et/ou par des omissions, des
négligences, des inadéquations, l'utilisation inappropriée de cette installation; des pannes ou des dommages dus
à des effractions de la part de personnel non autorisé ou causées par l'utilisation/installation incorrectes (à ce
propos, on suggère un entretien su system tous les six mois au moins) ou à l'emploi de pièces rechange non
originales; des défauts causes par des agents chimiques ou par des phénomènes atmosphériques. La garantie ne
couvre pas le coût des consommables et, en tout état de cause, COMUNELLO facturera les interventions effectuées
auprès du client si ces dernières ont été inutiles du fait d'une non-applicabilité de la garantie ou si le client a utilisé
le produit COMUNELLO en faisant preuve de négligence, d'imprudence ou d'incompétence et qu'une utilisation
correcte du produit aurait pu éviter ladite intervention."
e) Conditions d'application : sauf accord contraire, le droit à la Garantie conventionnelle sera exercé sur présentation
d'une copie de la preuve d'achat (facture) à COMUNELLO. Le Client devra signaler le défaut à COMUNELLO dans un
délai de 30 (trente) jours à compter de sa découverte.
L'intervention devra être exercée dans un délai de 6 (six) mois à compter de la découverture dudit défaut. Les
composants des Produits pour lesquels il est demandé de faire jouer la Garantie conventionnelle devront être
expédiés par le Client à FRATELLI COMUNELLO SPA, Via Cassola 64, 36027 Rosà (VI) Italie.
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Cause
Tension non présente
Tension présente
L ' a m p l i t u d e
d'ouverture
ne
correspond
pas
à
l'amplitude désirée
La chaîne est cintrée
et pas parfaitement
linéaire
Les fixations (vasistas
et/ou en saillie) ne
sont plus fixées au bâti.
Solution
Vérifier que l'état du disjoncteur différentiel ou de
l'interrupteur de sécurité est sur ON (allumé).
Il est possible que le câble ne soit pas branché. Vérifier
les branchements électriques allant de l'interrupteur à
l'actionneur.
Vérifier si la tension de l'actionneur correspond bien à la
tension lue.
Vérifier, à l'aide du tableau de la page 13, si la configuration de
micro-interrupteur est réglé sur la course désirée.
Décrocher la chaîne de la fixation et vérifier si le bras limiteur
permet la course complète de l'actionneur. S'il n'en est pas
ainsi, régler le bras limiteur de façon à ce que l'actionneur
accomplisse toute la course prévue.
Vérifier si vous avez utilisé des fixations appropriées.
Vérifier lors de la fermeture si la chaîne est parfaitement
perpendiculaire au bâti. S'il n'en est pas ainsi, vérifier si le
montage a été réalisé en suivant la séquence du § 5.1.
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