P: La tableta no puede establecer una conexión con el dongle Phoenix MDCI Pro.
A:
Posibles razones
Mal contacto del dongle Phoenix MDCI
Pro.
El firmware está dañado.
P: ¿Qué pasa con el conector no estándar OBDIl Phoenix MDCI Pro.
A: Hay varios adaptadores no estándar en la caja, por favor siga las instrucciones para
conectar.
P: ¿Error de comunicación con la ECU del vehículo?
A: Por favor confirme: Si el Phoenix MDCI Pro está correctamente conectado y si el interruptor
de encendido del vehículo está en ON. Si todo es normal, envíe el año de producción del
vehículo, modelo y número VIN por la función de retroalimentación.
P: ¿Falló para entrar en el sistema de ECU del vehículo?
A: Por favor confirme: Si el vehículo está equipado con el sistema, si el Phoenix MDCI Pro está
correctamente conectado y si el interruptor de encendido del vehículo está en ON.
P: ¿Por qué la máquina se reinicia automáticamente?
A: Cuando la temperatura de trabajo alcanza los 60 grados, se reiniciará repetidamente debido
a la protección de alta temperatura de la máquina.
P: ¿Qué hacer si falta el conector?
A Contacte con el servicio posventa de TOPDON o con ventas regionales.
P: El software de diagnóstico descargado no coincide con el número de serie.
A: Hay varios conectores registrados en la cuenta del equipo, y no se ha seleccionado el número
de serie del conector correcto.Entre en la configuración-[Phoenix MDCI Pro] y seleccione el
número de serie correcto del conector. Elimine el software con problemas y, a continuación,
entre en el centro de actualización para descargar de nuevo el software de diagnóstico.
202
Solución
Desconecte el Phoenix MDCI Pro dongle.
y vuelva a conectarlo.Realice de nuevo el
emparejamiento Bluetooth del Phoenix
MDCI Pro.
Acceda a los ajustes y pulse "Fix Connector
Firmware/System" para arreglar el firmware.