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Idiomas disponibles
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Français
Dépannage
Problèmes
Solutions
• Assurez-vous que l'interrupteur principal est en position ON.
• Assurez-vous que la batterie est entièrement chargée.
• Remplacez les piles (2°AAA) dans la télécommande.
RoboVac ne s'active
• Assurez-vous que la télécommande est à portée (5°m/16°pieds)
pas.
du RoboVac.
• Si vous rencontrez toujours des problèmes, mettez l'interrupteur
d'alimentation sur arrêt, puis rallumez-le.
• Remplacez les piles de la télécommande.
La télécommande ne
fonctionne pas.
• Assurez-vous que le RoboVac est allumé et entièrement chargé.
• Vérifiez si le RoboVac est coincé ou bloqué par un obstacle.
Le RoboVac cesse
• Vérifiez que le niveau de charge de la batterie n'est pas trop
de fonctionner
faible.
soudainement.
• Si vous rencontrez toujours des problèmes, mettez l'interrupteur
d'alimentation sur arrêt, attendez 2°secondes, puis rallumez-le.
• Assurez-vous que l'interrupteur situé sous le RoboVac est
allumé.
Vous ne pouvez
pas programmer de
• S'assurer que l'heure et l'horaire de programmation ont bien
nettoyages.
été configurés.
• Vérifier que le RoboVac n'est pas déchargé.
• Vérifiez si des obstacles bloquent l'entrée d'aspiration.
• Videz le collecteur de poussière.
• Nettoyez les filtres avec un aspirateur ou une brosse de
La puissance
nettoyage.
d'aspiration est faible.
• Vérifiez si les filtres ne sont pas humides en raison de la
présence d'eau ou d'autres liquides sur le sol. Séchez à l'air les
filtres complètement avant de les utiliser.
• Vérifiez si l'indicateur sur la base de chargement s'allume. Le
cas contraire, contactez le centre de service Eufy pour réparer
ou remplacer la base de chargement.
• Dépoussiérez les broches de contact de charge avec un
Le RoboVac ne peut
chiffon sec.
pas se recharger.
• Vérifiez si vous entendez un bip sonore lorsque le RoboVac est
connecté à la base de chargement. Le cas contraire, contactez
le centre de service Eufy pour réparer ou remplacer la base de
chargement.
• Retirez les objets dans une zone de 1°m à gauche et à droite,
et de 2°m devant la base de chargement.
• Lorsque le RoboVac est à proximité de la base de chargement,
Le RoboVac ne peut
il y retournera plus rapidement. Toutefois, si la base de
retourner à sa base.
chargement est située loin, le RoboVac aura besoin de plus de
temps pour y revenir. Veuillez être patient pendant qu'il trouve
son chemin de retour.
• Nettoyez les broches de contact de charge.
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Problèmes
Solutions
• Nettoyez la brosse cylindrique.
La brosse cylindrique
• Vérifiez si la brosse cylindrique et la protection de la brosse
ne tourne pas.
ont été correctement installées.
• Nettoyez les capteurs délicatement avec un chiffon sec.
Les mouvements ou
le circuit du RoboVac
• Redémarrez le RoboVac en tournant l'interrupteur
sont anormaux.
d'alimentation hors tension et sous tension.
Tonalités d'erreur
Lorsque le RoboVac est en difficulté, il émet une série de bips courts ou longs et l'indicateur
rouge sur RoboVac sera fixe ou clignotant.
Voyant rouge clignotant
Tonalité d'erreur Cause
• RoboVac est bloqué et l'une des
roues n'est pas en contact avec le
sol (roue flottante).
Un bip
• Il est possible que RoboVac soit dans
une très grande pièce et que le pare-
chocs ne détecte pas les obstacles.
Deux bips
Le pare-chocs du RoboVac est bloqué.
• Les capteurs du RoboVac sont
sales.
Trois bips
• Le RoboVac est bloqué sur le
rebord d'un escalier et ne peut pas
faire demi-tour.
Le niveau de charge du RoboVac est
Quatre bips
trop faible.
Voyant rouge fixe
Tonalité d'erreur Cause
Solution
La roue de droite ou de gauche
Éteignez le RoboVac et retirez les cheveux ou
Un bip
du RoboVac est bloquée.
résidus coincés dans la roue droite/gauche.
La brosse latérale du
Éteignez le RoboVac et retirez les cheveux
Deux bips
RoboVac est bloquée.
ou résidus coincés dans la brosse latérale.
• Éteignez le RoboVac, retirez et videz le
collecteur de poussière.
Le ventilateur d'aspiration du
Trois bips
RoboVac est bloqué.
• Assurez-vous que l'entrée d'aspiration n'est
pas bloquée par les cheveux ou des résidus.
Français
Solution
Redémarrez le nettoyage dans une
autre pièce.
Donnez plusieurs coups légers sur
le pare-chocs du RoboVac pour
vérifier qu'il n'y ait pas de débris
coincés en dessous.
• Nettoyez les capteurs de chute
délicatement avec un chiffon sec.
• Replacez le RoboVac à un autre
endroit
• Utilisez une barrière physique
pour bloquer la zone
problématique.
Rechargez manuellement le
RoboVac pendant au minimum
5°heures.
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