Manual de usuario
No se pueden enviar faxes a un destinatario especificado
Compruebe lo siguiente si no puede enviar faxes a un destinatario especificado porque se produce un error.
❏ Si la máquina del destinatario no descuelga en un plazo de 50 segundos después de que la impresora ha
terminado de llamar, la llamada se interrumpe con un error. Marque mediante un teléfono conectado para
comprobar cuánto se tarda en escuchar un tono de fax. Si se tarda más de 50 segundos, agregue pausas después
del número de fax para enviar el fax. Se escribe un guion como marca de la pausa. Una pausa dura unos tres
segundos. Agregue varias pausas si es necesario.
❏ Si ha seleccionado al destinatario en la lista de contactos, compruebe que la información registrada es correcta.
Si la información es correcta, seleccione el destinatario en Admin. de contactos > Editar y, a continuación,
cambie Veloc.fax a Baja(9.600 bps).
Información relacionada
"Envío de faxes marcando desde el teléfono externo" de la página 129
&
"Gestión de contactos" de la página 58
&
"No se puede enviar o recibir faxes" de la página 205
&
No se pueden enviar faxes a una hora especificada
Establezca la fecha y hora correctamente en el panel de control.
Información relacionada
"Envío de faxes monocromo a una hora especificada (Enviar fax más tarde)" de la página 130
&
"Menú Config. básica" de la página 79
&
No puedo recibir faxes
❏ Si se ha suscrito a un servicio de reenvío de llamadas, quizás la impresora no pueda recibir faxes. Póngase en
contacto con el proveedor del servicio.
❏ Si no ha conectado un teléfono a la impresora, ajuste Modo recep. en Auto. en el panel de control.
❏ En las siguientes condiciones, la impresora se queda sin memoria y no puede recibir faxes. Consulte la solución
de problemas para obtener información sobre el control de un error de memoria llena.
❏ El número de documentos recibidos ha alcanzado el máximo de 100 documentos.
❏ La memoria de la impresora está llena (100 %).
❏ Compruebe si el número de fax del remitente se ha registrado en la Rech. lista números. Los faxes enviados
desde cualquier número añadido a esta lista se bloquearán si está habilitada la opción Rech. lista números en
Fax de rechazo.
❏ Pregunte al remitente si está configurada la información de encabezado en su equipo de fax. Los faxes que no
incluyen información de encabezado se bloquean cuando Enc fax en blanco está habilitado en Fax de rechazo.
❏ Compruebe si el número de fax del remitente está registrado en la lista de contactos. Los faxes enviados desde
cualquier número no registrado en esta lista se bloquearán si está habilitada la opción Llam. no en Contactos
en Fax de rechazo.
Resolución de problemas
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