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es Servicio de Asistencia Técnica
Este aparato está marcado con el
símbolo de cumplimiento con la Di-
rectiva Europea 2012/19/UE relativa
a los aparatos eléctricos y electróni-
cos usados (Residuos de aparatos
eléctricos y electrónicos RAEE).
La directiva proporciona el marco ge-
neral válido en todo el ámbito de la
Unión Europea para la retirada y la
reutilización de los residuos de los
aparatos eléctricos y electrónicos.
Servicio de Asistencia Técnica
27 Servicio de Asistencia Técnica
Las piezas de repuesto originales relevantes para el
funcionamiento conforme al reglamento sobre diseño
ecológico se pueden adquirir en nuestro Servicio de
Asistencia Técnica durante al menos 10 años a partir
de la fecha de introducción en el mercado del aparato
dentro del Espacio Económico Europeo.
Nota: La intervención del Servicio de Asistencia Técni-
ca es gratuita en el marco de las condiciones de ga-
rantía del fabricante.
Para obtener información detallada sobre el periodo de
validez de la garantía y las condiciones de garantía en
su país, póngase en contacto con nuestro Servicio de
Asistencia Técnica o con su distribuidor, o bien consul-
te nuestra página web.
Cuando se ponga en contacto con el Servicio de Asis-
tencia Técnica, no olvide indicar el número de produc-
to (E-Nr.), el número de fabricación (FD) y el número
de conteo (Z-Nr.) del aparato.
Los datos de contacto del Servicio de Asistencia Técni-
ca se encuentran en el directorio adjunto o en nuestra
página web.
27.1 Número de producto (E-Nr.), número
de fabricación (FD) y número de conteo (Z-
Nr.)
El número de producto (E-Nr.), el número de fabrica-
ción (FD) y el número de conteo (Z-Nr.) se encuentran
en la placa de características del aparato.
Informaciones referentes al software libre y de código abierto
28 Informaciones referentes al software libre y de código
abierto
El presente producto contiene componentes de softwa-
re que están licenciados como software libre y de códi-
go abierto por los derechos de autor.
Las informaciones de licencia correspondientes se en-
cuentran memorizadas en el aparato. También se pue-
de acceder a las informaciones de licencia correspon-
dientes a través de la aplicación Home Connect: «Perfil
-> Avisos legales -> Informaciones de licencia».
puede descargar las informaciones de licencia en la
página web de la marca del producto. (Buscar el mo-
delo de aparato y demás documentos en la página
web del producto). También se pueden solicitar las in-
1
Según el equipamiento del aparato
26
La placa de características se encuentra:
¡ en la tarjeta del aparato.
¡ delante, en la parte inferior de la placa de cocción.
El número de producto (E-Nr.) se encuentra también
en la superficie vitrocerámica. Además, es posible con-
sultar el índice del Servicio de Atención al Cliente (KI) y
el número de fabricación (FD) en los ajustes básicos
→ Página 18 .
Para volver a encontrar rápidamente los datos del apa-
rato o el número de teléfono del Servicio de Asistencia
Técnica, puede anotar dichos datos.
formaciones correspondientes en ossre-
quest@bshg.com o BSH Hausgeräte GmbH, Carl-Wery-
Str. 34, D-81739 München.
El código fuente se pondrá a disposición previo pedi-
do.
Envíe su solicitud a ossrequest@bshg.com o BSH
Hausgeräte GmbH, Carl-Wery-Str. 34, D-81739 Mün-
1
Se
chen.
Asunto: „OSSREQUEST"
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