Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Svenska
Vanliga frågor
F1: Internet-LED-indikatorn (
Vad ska jag göra?
S1: Prova följande lösningar:
Kontrollera att ditt SIM-kort stöder LTE eller WCDMA.
Kontrollera att ditt SIM-kort finns i din internetleverantörs
serviceområde.
Kontrollera att ditt SIM-korts saldo är tillräckligt.
Starta en webbläsare på enheten som är ansluten till
routern och gå till http://tendawifi.com. Du kommer att
omdirigeras till felsökningssidan. Utför sedan felsökning
enligt uppmaningen på sidan.
Bekräfta med din internetleverantör om du befinner dig i
ett område med roamingtjänster. Om ja, logga in på
routerns webbgränssnitt och navigera till
Internetinställningar för att aktivera dataroaming.
Kontakta vår tekniska support om problemet kvarstår.
F2: Jag kan inte komma åt routerns webbgränssnitt
genom att besöka tendawifi.com. Vad ska jag göra?
S2: Prova följande lösningar:
Om du loggar in med mobila klienter:
Se till att din trådlösa enhet är ansluten till routerns
Wi-Fi-nätverk.
Inaktivera mobilnätverket för din trådlösa enhet.
Rensa cacheminnet i din webbläsare eller försök igen med
en annan webbläsare.
Om du loggar in med datorer:
Se till att datorn är korrekt ansluten till routern.
Se till att din dators IP-adress är 192.168.0.X (X sträcker
sig från 2 till 254). Om inte, koppla ur och koppla in ena
änden av Ethernet-kabeln mellan routern och datorn och
försök igen.
) lyser inte med fast sken.
Publicidad
