Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Čeština
Odpovědi na časté dotazy (FAQ)
Q1: LED ukazatel internetu (
Co mám dělat?
A1: Zkuste následující postup:
Zkontrolujte, zda vaše SIM karta podporuje LTE nebo
WCDMA.
Zkontrolujte, zda se vaše SIM karta nachází v provozní
oblasti vašeho poskytovatele internetových služeb.
Zkontrolujte, zda je zůstatek na vaší SIM kartě dostatečný.
Spusťte webový prohlížeč v zařízení, které je připojené k
routeru, a zadejte stránky http://tendawifi.com. Budete
přesměrováni na stránku pro řešení problémů. Poté řešte
problémy podle pokynů na stránce.
Ověřte u svého poskytovatele internetových služeb, zda se
nacházíte v oblasti roamingových služeb. Pokud ano,
přihlaste se k webovému uživatelskému rozhraní routeru a
přejděte do Nastavení internetu a povolte Datový roaming.
Pokud problém přetrvává, obraťte se na naši technickou
podporu.
Q2: Nelze získat přístup k webovému uživatelskému
rozhraní routeru na stránce tendawifi.com.
Co mám dělat?
A2: Zkuste následující postup:
Pokud se přihlašujete pomocí mobilních klientů:
Ujistěte se, že je vaše bezdrátové zařízení připojeno k síti
Wi-Fi routeru.
Zakažte mobilní síť vašeho bezdrátového zařízení.
Vymažte mezipaměť svého webového prohlížeče nebo to
zkuste znovu s jiným webovým prohlížečem.
Pokud se přihlašujete pomocí počítačů:
Zkontrolujte, zda je počítač k routeru správně připojen.
) nesvítí stálou barvou.
Publicidad
