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Solución de Problemas
ES
Los videos están disponibles en la App y en www.nespresso.com - Ir a la sección "Servicios"
Sincronización no tuvo éxito.
Si desea desincronizar su máquina, a través de la App.
No hay luz en los botones de café.
Sin café, sin agua, flujo inusual de café.
El café no está lo suficientemente caliente.
El deslizador no cierra completamente o la máquina no
empieza la preparación.
Fuga de agua (agua debajo de la máquina).
Luz de Mantenimiento está ENCENDIDA.
Luz Nespresso está ENCENDIDA.
El botón de temperatura parpadea rapidamente.
El flujo de agua o de café no se detiene ni siquiera
pulsando el botón de infusión.
Sin flujo de café, el agua va directamente a la bandeja de
goteo (a pesar de la cápsula insertada).
La máquina cambia a modo APAGADO.
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- Compruebe que esté activado el Bluetooth
en el smartphone o tablet.
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- Verifique la compatibilidad del smartphone o tablet con la máquina
(vea la página 37).
- Ir en la App "Nombre", haga clic en "Estado de la máquina", a continuación, haga
clic en " Desincronizar esta máquina".
- Haga clic en "Desincronizar este dispositivo" para confirmar la desincronización.
- La máquina se apaga automáticamente. Veáse el aparado "Modo de Ahorro de
Energía".
- Compruebe que el tanque de agua esté correctamente posicionado, si está vacío,
llene con agua potable.
- Precaliente la taza.
- Vacíe el recipiente de las cápsulas.
- Desconecte la máquina.
- Vacíe la bandeja si está llena y remueva toda el agua debajo de la máquina.
Entonces conecte la máquina nuevamente.
- Cuando la luz de mantenimiento parpadee cada 4 segundos se requiere
descalcificar.
- Significa que su almacén de cápsulas está vacío. Puede ordenar cápsulas vía la App o
en el sitio web de Nespresso.
- Significa que la máquina está sobrecalentándose o está en un ambiente por debajo
de los 0°C.
- Espere a que todos los botones se apaguen, lo cual tomará unos minutos. Durante
este tiempo la máquina no puede usarse.
- Suavemente mueva el deslizador hacia la parte posterior de la máquina para
detener el flujo.
- Jale el deslizador para asegurar que esté cerrada.
- Para ahorrar energía la máquina cambiará a modo APAGADO después de 9 minutos
sin uso.
- Veáse el apartado "Modo de Ahorro de Energía".
- Asegúrese que el smartphone o tablet esté colocado dentro de la distancia
máxima (distancia máxima 20 cm) durante la sincronización.
- Asegúrese de NO ENCENDER cualquier microondas cerca de la máquina
durante la sincronización.
- Nota: en caso de desincronizar nuevamente esta máquina, se perderán todas
las configuraciones y especificaciones y la máquina se reiniciará con los ajustes
de fábrica.
- Compruebe la red eléctrica: enchufe, voltaje, fusible.
- Descalcifique si es necesario.
- Descalcifique la máquina si es necesario.
- Compruebe que ninguna cápsula esté bloqueada dentro de la máquina.
(Nota: No ponga los dedos dentro de la máquina)
- Si el problema continúa, llame al Club Nespresso.
- Si el problema continúa, llame al Club Nespresso.
- Si el problema continúa, llame al Club Nespresso.
El flujo de agua caliente siempre se detiene poco tiempo después de pulsar
el botón de infusión para detener. Este es un comportamiento normal, no
buscar en solución de problemas.
- Si el problema continúa, llame al Club Nespresso.
- Presione uno de los botones de café para cambiar al "modo ENCENDIDO" o
abra el deslizador.
24.04.17 12:09
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