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Datos de identificación de producto
Este formulario debe ser llenado por el distribuidor
Producto:
Marca:
Modelo:
Número de serie:
PÓLIZA DE GARANTÍA
Mabe garantiza este producto en todas sus
piezas, componentes y mano de obra por el
tiempo de 1 año en su producto nal - contado
a partir de la fecha de recepción de conformi-
dad del consumidor nal - contra cualquier
defecto de fabricación y funcionamiento
durante el uso normal y doméstico de este
producto. Incluye los gastos de transportación
del producto que se deriven del cumplimiento
de esta póliza dentro de su red de servicio. Esta
garantía ampara únicamente el modelo, marca
y serie referidos en el cuadro Datos de
identi cación de producto, ubicado en la parte
superior del presente documento.
CONCEPTOS CUBIERTOS POR LA GARANTÍA
Defectos de fabricación que impidan total o
parcialmente el correcto funcionamiento del
aparato que se presente dentro de los términos
de vigencia de esta garantía. Esta garantía
ampara todas las piezas y componentes del
producto e incluye la mano de obra, así como el
reemplazo de cualquier pieza o componente
defectuoso sin costo adicional para el consumi-
dor. Se incluyen también los gastos de
transportación del producto que deriven del
cumplimiento de la presente dentro de
cualquiera de nuestros centros de servicios
indicados en el listado que se incluye en esta
póliza.
El especialista en servicio de línea blanca.
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CONOCER LOS NUEVOS NUMEROS.
Colombia
https://www.mabeglobal.com/es_CO/soporte_mabe
Barranquilla (605) 322 5220
Medellín (604) 590 5770
Bogotá (601) 508 7373
Cali (602) 620 79363
Resto de Colombia 01 800 518 3227
Ecuador
www.mabe.com.ec
180 000 0690
Chile
www.mabe.cl
Santiago de Chile 2618 8346
Resto de Chile 1230 020 3143
Perú
www.mabe.com.pe
Lima 706 2952
Resto de Perú 0 800 78 188
Venezuela
Desde Caracas 212 335 7605
Resto Venezuela 0800 1362 631
Fecha en la que el consumidor
recibe el producto:
Distribuidor:
Firma o sello:
* Garantía de 10 años en COMPRESOR para
Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras,
Nicaragua, Panamá y República Dominicana*.
LA GARANTÍA NO PODRÁ HACERSE EFECTIVA
EN LOS SIGUIENTES CASOS:
a) Cuando el producto se hubiese utilizado en
condiciones distintos a los normales.
b) Cuando el producto no hubiese sido operado
de acuerdo con el instructivo de uso que se le
acompaña.
c) Cuando el producto hubiese sido alterado o
reparado por personas y/o talleres de servicio no
autorizado por Mabe.*
PROCEDIMIENTO PARA HACER EFECTIVA LA
GARANTÍA
Para hacer efectiva la presente garantía el
consumidor
deberá
presentar
debidamente sellada por el establecimiento que
vendió el producto, o la factura o recibo o
comprobante, con los datos de identi cación de
producto que se describen a continuación, en
cualquiera de nuestros Centros de Servicio
Técnico referidos en la presente póliza o llamando
a los teléfonos del directorio incluido en este
documento. En donde también los consumidores
podrán obtener las partes, consumibles y
accesorios correspondientes.
CEAM
Costa Rica
(506) 2539 7677
https://www.mabe.co.cr/servicio-mabe
El Salvador
(503) 2136 7690
https://www.mabe.com.sv/servicio-mabe
Honduras
(504) 2239 9940
https://www.mabe.hn/servicio-mabe
Dominicana
1 829 956 6933
https://www.mabe.com.do/servicio-mabe
Panamá
(507) 8388 544
https://www.mabe.com.pa/servicio-mabe
Guatemala
(502) 2233 7425
https://www.mabe.com.gt/servicio-mabe
Nicaragua
(505) 2248 8260
https://www.mabe.com.ni/servicio-mabe
Recuerde que su producto está respaldado por SERVICIO
MABE, la empresa líder en servicio para línea blanca,
donde siempre encontrará el trato amable de profesiona-
les dispuestos a resolver cualquier falla en el funciona-
miento de su producto.
En México:
https://mabeglobal.com/
Teléfono: (461) 471 7000 / 7100
WhatsApp: 5541635939
PUNTOS APLICABLES EN COLOMBIA, CHILE
COLOMBIA:
Mabe
Cancelación de garantía
1) El amparo bajo la garantía quedara automáticamente cancelado por las siguientes causas:
2) Por la eliminación o modi cación del número de serie o la ruptura de cualquier sello que tenga el
artefacto.
3) Por la alteración de la información suministrada en este certi cado o sobre el producto.
Mabe no asumirá ni autorizará asumir a su nombre otras obligaciones en relación con la venta del
producto o cualquiera de sus partes, diferentes a las contempladas en este certi cado.
ADVERTENCIAS
1. Esta garantía no es de cubrimiento internacional, solo tiene vigencia en el país donde fue adquirido
el producto, de acuerdo con los términos establecidos para cada país por parte del fabricante y
respetando las leyes de garantía del mismo. Para respaldar el origen del producto, es necesario que
el usuario presente el documento de compra o factura, si así se requiere.
2. Pasado un (1) mes a partir de la fecha prevista para la devolución o la fecha en que el consumidor
debía aceptar o rechazar expresamente el servicio, y no acuda a retirar el bien, el centro de Servicio
Técnico lo requerirá para que lo retire dentro de los dos (2) meses siguientes a la remisión de la
comunicación.
Si el consumidor no lo retira se entenderá por ley que abandona el bien en dado caso el Centro de
Servicio Técnico dispondrá del mismo conforme con la reglamentación que expida el gobierno
nacional para tal efecto. Los gastos que se deriven por el abandono del bien (almacenamiento,
bodegaje y mantenimiento) deberán ser asumidos por el consumidor.
COLOMBIA, CHILE: Las siguientes condiciones no se consideran como uso normal del aparato,
por lo que deben tenerse en cuenta para hacer válida esta garantía.
La garantía no podrá hacerse efectiva en los siguientes casos:
• El uso del aparato con nes comerciales, de prestación de servicios o cualquier otro propósito que
no sea estrictamente doméstico;
esta
póliza
• Daños causados por uctuaciones de voltaje provocadas por corto circuito, sobrecargas accidenta-
les en la línea de alimentación o sobrecargas por causas de descargas eléctricas;
• Daños por uso de partes que no sean genuinas;
• Daños en el producto causados por su transportación, cuando este sea por cuenta del consumidor;
• Daños al producto causados por accidentes, fuego, inundaciones o actos de la Naturaleza;
• Cualquier otra condición de instalación y operación diferente a la especi cada en el instructivo de
uso;
• Daños ocasionados por mal manejo del cliente, por animales (roedores, insectos, otros), por polvo o
por causa de las condiciones ambientales en que se instale el producto, tales como humedad
excesiva o salinidad.
IMPORTADO Y COMERCIALIZADO POR:
México
CONTROLADORA MABE, S.A. DE C.V.
Av. Paseo de las Palmas No. 100, Int. S/N
Col. Lomas de Chapultepec I Sección,
Alcaldía Miguel Hidalgo,
Ciudad de México, C.P. 11000
R.F.C.: CMA811126AW9v
Chile
Mabe Chile Ltda. La Martina 455
(bodega K20) Pudahuel, Santiago, Región
Metropolitana, Chile
Perú
Mabe Perú S.A.
Calle Los Antares 320 of. 701 Urb. La alborada
Santiago de Surco, Lima, Perú C.P. LIMA 33
RUC 20293670600
86
garantiza
la
disponibilidad
de
repuestos
Colombia
Mabe Colombia
Carrera 21 No. 74-100
Alta Suiza
Manizales – Caldas, Colombia
Usuario Aduanero Permanente # 41
Tel. : +576 896 8300
Ecuador
Mabe Ecuador, S. A.
RUC: 0991321020001
Kilómetro 14 ½, Vía Daule
Pascuales Guayaquil, Guayas
Venezuela
Mabe Venzuela, C. A.
Av. Sanatorio del Ávila, urbanización Boleita
Norte,
edi cio La Curacao, Pisos 1 al 3,
Caracas, zona postal 1060. RIF: J-00046480-4
por
cinco
(5)
años.
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