Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
14 Pomoc dotycząca usterek
Usterka
Produkt się nie uruchamia.
Cięcie jest szorstkie lub falowa-
ne
Element obrabiany rozrywa się
lub rozpryskuje
15 Warunki gwarancji - seria
Scheppach 20V IXES
Data aktualizacji 11.07.2023
Drogi kliencie,
Nasze produkty podlegają ścisłej kontroli jakości. Gdyby
produkt nadal nie działał prawidłowo, wyrażamy z tego
powodu ubolewanie i prosimy o kontakt z naszym Dzia-
łem Serwisowym pod adresem podanym poniżej. Z przy-
jemnością udzielimy również pomocy telefonicznej za po-
średnictwem numeru serwisowego. Poniższe informacje
mają za zadanie pomóc w bezproblemowym rozpatrzeniu
i rozstrzygnięciu roszczenia.
Dochodzenie roszczeń gwarancyjnych regulują poniż-
sze zasady:
1. Niniejsze warunki gwarancji regulują nasze dodat-
kowe usługi gwarancyjne producenta dla nabywców
(prywatnych użytkowników końcowych) nowych pro-
duktów. Niniejsza gwarancja nie ma wpływu na usta-
wowe roszczenia gwarancyjne. Odpowiedzialność za
to ponosi sprzedawca, od którego zakupiono produkt.
2. Usługa gwarancyjna obejmuje wyłącznie wady no-
wego produktu zakupionego przez użytkownika, które
wynikają z wady materiałowej lub produkcyjnej i jest -
według naszego uznania - ograniczona do bezpłatnej
naprawy takich wad lub wymiany produktu (w razie
potrzeby również wymiany na kolejny model). Wymie-
nione produkty lub części stają się naszą własnością.
Należy pamiętać, że zgodnie z przeznaczeniem nasze
produkty nie zostały skonstruowane do użytku komer-
cyjnego, rzemieślniczego lub przemysłowego. Z tego
względu gwarancja jest nieważna, jeśli produkt był
używany w działalności handlowej, rzemieślniczej lub
przemysłowej w okresie gwarancyjnym lub został pod-
dany równoważnym obciążeniom.
3. Nasze usługi gwarancyjne nie obejmują:
– Uszkodzenia produktu spowodowane nieprzestrze-
ganiem instrukcji montażu, nieprawidłową instalacją,
nieprzestrzeganiem instrukcji obsługi (np. podłącze-
niem do niewłaściwego napięcia sieciowego lub ro-
dzaju prądu) lub przepisów dotyczących konserwacji
i bezpieczeństwa lub użytkowaniem produktu w nie-
odpowiednich warunkach środowiskowych, a także
nieodpowiednią pielęgnacją i konserwacją.
– Uszkodzenia produktu spowodowane niewłaściwym
użytkowaniem lub niewłaściwym zastosowaniem (ta-
kim jak przeciążenie produktu lub użycie niezatwier-
dzonych narzędzi lub akcesoriów), przedostaniem
się ciał obcych do produktu (takich jak piasek, kamie-
nie lub kurz), uszkodzeniami transportowymi, uży-
ciem siły lub wpływami zewnętrznymi (takimi jak
uszkodzenia spowodowane upadkiem).
Możliwa przyczyna
Moc akumulatora jest zbyt niska.
Akumulator nie jest prawidłowo wło-
żony.
Tarcza tnąca tępa, forma zębów nie-
odpowiednia do grubości materiału
Docisk cięcia zbyt duży lub brzesz-
czot nie nadaje się do zastosowania
www.scheppach.com
Środek zaradczy
Naładować akumulator.
Wsunąć akumulator do uchwytu akumulatora.
Akumulator zatrzaskuje się w słyszalny sposób.
Naostrzyć brzeszczot piły lub użyć odpowied-
niego brzeszczotu
Włożyć odpowiedni brzeszczot piły
– Uszkodzenie produktu lub jego części wynikające
z normalnego, zwykłego (eksploatacyjnego) lub in-
nego naturalnego zużycia, jak również uszkodze-
nie i/lub zużycie części ulegających zużyciu.
– Wady produktu spowodowane użyciem akceso-
riów, dodatków lub części zamiennych, które nie
są częściami oryginalnymi lub nie są stosowane
zgodnie z przeznaczeniem.
– Produkty, w których wprowadzono zmiany lub mo-
dyfikacje.
– Niewielkie odchylenia od stanu pierwotnego, które
są nieistotne dla wartości i użyteczności produktu.
– Produkty, w których przeprowadzono nieautoryzo-
wane naprawy lub naprawy, w szczególności
przez nieautoryzowaną stronę trzecią.
– Jeśli brakuje oznaczenia na produkcie lub informa-
cje identyfikacyjne produktu (naklejka na urządze-
niu) są nieczytelne.
– Produkty, które wykazują silne zabrudzenia i z tego
powodu są odrzucane przez personel serwisowy.
– Roszczenia o odszkodowanie i szkody następcze
są zasadniczo wyłączone z niniejszej gwarancji.
4. Okres gwarancji wynosi zazwyczaj 5 lat (12 miesięcy w
przypadku baterii/akumulatorów) i rozpoczyna się w dniu
zakupu produktu. Decydująca jest data na oryginalnym
dowodzie zakupu. Roszczenia gwarancyjne należy zgła-
szać niezwłocznie po ich stwierdzeniu. Dochodzenie
roszczeń gwarancyjnych po upływie okresu gwarancji
jest wykluczone. Naprawa lub wymiana produktu nie
skutkuje przedłużeniem okresu gwarancji, ani nie powo-
duje rozpoczęcia nowego okresu gwarancji na produkt
lub zainstalowane części zamienne. Dotyczy to również
korzystania z usługi na miejscu. Wspomniany produkt
należy wyczyścić i odesłać do Centrum Serwisowego
wraz z kopią dowodu zakupu, który musi zawierać datę
zakupu i nazwę produktu. Jeśli produkt zostanie wysłany
niekompletny, bez pełnego zakresu dostawy, brakujące
akcesoria zostaną dodane / odjęte od wartości, jeśli pro-
dukt zostanie wymieniony lub nastąpi zwrot pieniędzy.
Częściowo lub całkowicie zdemontowane produkty nie
mogą być uznane jako podstawa gwarancji. W przypad-
ku nieuzasadnionej reklamacji lub poza okresem gwa-
rancyjnym, kupujący zasadniczo ponosi koszty transpor-
tu i ryzyko związane z transportem. Należy wcześniej
zgłosić sprawę gwarancyjną do Centrum Serwisowe-
go (patrz poniżej). Co do zasady ustala się, że wadliwy
produkt wraz z krótkim opisem usterki zostanie wysłany
w formie zorganizowanego zwrotu lub - w przypadku na-
prawy poza okresem gwarancji - odpowiednio ostemplo-
wany, z zachowaniem odpowiedniego opakowania i wy-
tycznych dotyczących wysyłki, na adres serwisu podany
poniżej. Należy zwrócić uwagę, aby produkt (w zależ-
PL | 157
Publicidad
