Publicidad
23. Resolución de problemas
Causa
Posible solución
Problema: El audífono pita
El audífono no se ha
introducido correctamente
Inserte correctamente el audífono (capítulo 6)
en la oreja
Cerumen en el conducto
Póngase en contacto con su audioprotesista
auditivo
Problema: El audífono tiene el volumen demasiado alto
Baje el volumen en caso de que se disponga
Volumen demasiado alto
de control de volumen (capítulo 8)
Problema: El audífono tiene el volumen demasiado bajo o el sonido
está distorsionado
Aumente el volumen en caso de que se
Volumen demasiado bajo
disponga de control de volumen (capítulo 8)
Carga de la pila baja
Cambie la pila (capítulo 5)
Adaptador protésico
Limpie el adaptador protésico (capítulo 17)
bloqueado
Se ha modificado la audición Póngase en contacto con su audioprotesista
Problema: El audífono emite dos pitidos
Indicación de carga
Cambie la pila en los siguientes
de pila baja
30 minutos (capítulo 5)
Consulte https://www.phonak.com/en-int/support para obtener más información.
60
Causa
Posible solución
Problema: El audífono no funciona (no hay amplificación)
Adaptador protésico
Limpie el adaptador protésico
bloqueado
(capítulo 17)
Pulse la parte inferior del botón multifunción
Audífono apagado
durante 3 segundos (capítulo 8)
La batería está
Cambie la pila (capítulo 5)
completamente descargada
Pila insertada
Inserte la pila correctamente (capítulo 5)
incorrectamente
Problema: El audífono no se enciende
La batería está
Cambie la pila (capítulo 5)
completamente descargada
Problema: la función de llamada del teléfono no funciona
El audífono está en modo
Apague el audífono y enciéndalo de nuevo
avión
(capítulo 12.2)
El audífono no está
Emparéjelo con el teléfono (capítulo 10)
emparejado con el teléfono
Problema: El audífono se enciende y se apaga (intermitente)
Humedad en la pila
Limpie la pila y el audífono con un paño
o en el audífono
seco
Si el problema continúa, póngase en contacto con su
audioprotesista para obtener ayuda.
61
Publicidad
