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Problema
No sale sonido del dispositivo de reproducción
(conectado a la unidad con HDMI).
No sale sonido del TV (cuando se utiliza Control
HDMI).
No sale sonido del TV de Zone2 (conectado a la
unidad con HDMI).
Sólo los altavoces delanteros funcionan en audio
multicanal.
Se oye ruido/zumbido.
El sonido se distorsiona.
El sonido se interrumpe.
Causa
El TV no es compatible con HDCP (High-bandwidth Digital Content
Protection).
La unidad está ajustada para no producir entrada de audio a
través de tomas HDMI desde los terminales SPEAKERS.
El número de dispositivos conectados a la toma HDMI OUT supera
el límite.
El TV está ajustado para que se emita audio desde los altavoces
del TV.
Un TV incompatible con ARC está conectado a la unidad solo con
un cable HDMI.
(Si el TV está conectado a la unidad con un cable de audio)
El ajuste de entrada de audio del TV no coincide con la conexión
real.
(Si está intentando utilizar ARC)
ARC está desactivado en la unidad o en el TV.
Se desactiva la salida de audio de la toma HDMI OUT 2 (ZONE
OUT).
El dispositivo de reproducción está ajustado para producir sólo
audio de 2 canales (como PCM).
La unidad está demasiado cerca de otro dispositivo digital o de
radiofrecuencia.
El cable que conecta la unidad y el dispositivo de reproducción
está dañado.
El volumen de la unidad es demasiado alto.
El nivel de la señal de entrada es demasiado alto cuando se
selecciona AUDIO 4 (XLR) como fuente de entrada.
Un dispositivo conectado a las tomas de salida de la unidad no
está encendido.
Si se asigna la toma HDMI OUT 2 (ZONE OUT) a Zone2 o Zone4,
se podría interrumpir la salida de audio HDMI durante algunas
operaciones de zona debido a un cambio de los circuitos internos.
Es
Solución
Consulte el manual de instrucciones del TV y compruebe las especificaciones
del mismo.
En "Audio Salida" en el menú "Configuración", ajuste "Amplificador" en "On"
(p.133).
Desconecte algunos de los dispositivos de HDMI.
Cambie los ajustes de salida de audio del TV de modo que el audio del TV salga
de los altavoces conectados a la unidad.
Use un cable óptico digital para establecer una conexión de audio (p.33).
Utilice "Entrada de audio de TV" en el menú "Configuración" para seleccionar la
toma de entrada de audio correcta (p.133).
Ajuste "ARC" en el menú "Configuración" en "On" (p.133). Además, active ARC
en el TV.
Ajuste "Salida Audio" en el menú "Configuración" en "On" (p.139).
Para comprobarlo, utilice "Señal audio" en el menú "Información" (p.144). Si
fuera necesario, cambie el ajuste de la salida de audio digital del dispositivo de
reproducción.
Aleje más la unidad de dicho dispositivo.
Si no hay ningún problema con la conexión, sustitúyalo por otro cable.
Baje el volumen.
Ajuste el nivel de la señal de salida en el dispositivo de reproducción o utilice
"Atenuador entrada equilib." en el menú "Entrada" (p.114).
Encienda todos los dispositivos conectados a las tomas de salida de la unidad.
Para obtener más información, consulte "Conexión de un dispositivo compatible
con HDMI para reproducir vídeos y audio" (p.98).
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