Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
CATALAN
discreció, si està cobert per la garantia. En cas
afirmatiu, el proveïdor de serveis d'IKEA o el
seu col·laborador de serveis autoritzat, a
través dels seus centres de serveis, repararà
el producte defectuós o el substituirà per un
producte igual o del mateix valor.
Què no cobreix la garantia?
• El desgast normal per ús.
• Danys deliberats o per negligència, danys
causats per no complir les instruccions
d'ús, danys atribuïts a una instal·lació
incorrecta o per connexió a un voltatge
inadequat, danys causats per reaccions
químiques o electroquímiques, danys
causats per oxidació, corrosió o per l'aigua,
inclosos, entre d'altres, els danys causats
per l'ús d'aigua massa dura o per
condicions mediambientals anòmales.
• Components consumibles, com ara piles i
bombetes.
• Parts decoratives i no funcionals que no
afectin l'ús normal de l'aparell, incloses les
ratllades i les diferències de color.
• Danys accidentals causats per substàncies
o cossos estranys, neteja o
desembossament dels filtres, els sistemes
de descàrrega o els caixetins del detergent.
• Danys a peces com ara la vitroceràmica,
accessoris, cistelles de vaixelles i coberts,
canonades d'alimentació i desguàs, juntes,
bombetes i protectors de bombetes,
pantalles, poms, recobriments i parts de
recobriments, tret que pugui demostrar-se
que aquests danys es deuen a defectes de
fabricació.
• Casos en els quals el tècnic no trobi cap
defecte durant la visita.
• Reparacions no realitzades pel prestador
de serveis designat per IKEA o un soci de
serveis autoritzat o reparacions en què
s'hagin utilitzat peces que no són originals.
• Reparacions causades per una instal·lació
incorrecta o en les quals no s'hagin seguit
les especificacions.
• L'ús de l'electrodomèstic en un entorn no
domèstic, per exemple, per a ús
professional.
• Danys imputables al transport. IKEA no es
fa responsable dels danys que es
produeixin durant el transport si és el client
el qui l'efectua, sigui al seu domicili o a una
altra adreça. No obstant això, la garantia
cobreix qualsevol dany durant el transport
a l'adreça del client si és IKEA l'encarregada
de prestar el servei.
• Cost d'instal·lació inicial de l'aparell IKEA. Si
un proveïdor de serveis designat per IKEA o
el seu soci de serveis autoritzat repara o
substitueix l'equip en l'àmbit de la garantia,
el proveïdor de serveis o el soci de serveis
autoritzat també preveurà la reinstal·lació
de l'equip reparat o la instal·lació de l'equip
de substitució, quan sigui necessari.
Aquestes restriccions no s'apliquen a cap
feina duta a terme per personal homologat
que utilitzi els nostres components originals
per adaptar l'electrodomèstic a les
especificacions tècniques de seguretat d'un
altre país de la UE.
Aplicació de la legislació nacional
La garantia IKEA atorga al client una sèrie de
drets específics a més dels drets previstos per
llei i varia segons el país. Tanmateix, aquestes
condicions no limiten de cap manera els drets
del consumidor descrits a la legislació local.
Àrea de validesa
Pel que fa als electrodomèstics adquirits en
un país de la UE i transferits a un altre país de
la UE, els serveis es prestaran sota les
condicions de garantia aplicables al nou país.
L'obligació de prestar el servei en les
condicions de garantia només existeix si
l'aparell és compatible i s'ha instal·lat d'acord
amb:
• Les especificacions tècniques del país en
què cal aplicar la garantia;
• La informació de seguretat indicada en el
Manual de l'usuari.
Servei postvenda per a electrodomèstics
IKEA:
No dubteu a posar-vos en contacte amb el
servei postvenda d'IKEA per a:
53
Publicidad
