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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
Después de la instalación,
la unidad no funciona.
La luz funciona pero el
motor no gira.
La unidad está vibrando.
El motor funciona pero
las luces no encienden.
El control remoto no se
enlaza con la campana
ATENCIÓN AL CLIENTE
Antes de ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente
1. Compruebe que no puede resolver el problema por sí mismo basándose en los puntos descritos en "Solución de problemas".
2. Apague y vuelva a encender el aparato para ver si el problema se resuelve por sí solo.
3. Si la avería persiste tras las comprobaciones anteriores, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente más cercano.
Campana extractora: ECEX40SS, ECEX60SS
Tensión Asignada: 120 V~
Frecuencia: 60 Hz
Consumo de Corriente: (1 motor: 487 W / 2 motores: 1000 W) + auxiliar para una lámpara de 100 W.
Consumo de Potencia: 1 motor: 4 A / 2 motores: 8.53 A
Contenido: 1 pieza.
Hecho en México
Fabricado por: ELICAMEX S.A. de C.V.
Dirección: Av. La Noria (Prolongación) No. 102,
Col. Ampliación Parque Industrial Querétaro,
Santa Rosa Jáuregui, C.P. 76215, Querétaro, México.
R.F.C. ELI060102RK8
Posibles causas
La línea de alimentación y el conector de
bloqueo del cable no están conectados
correctamente.
El motor está defectuoso.
El sistema de protección térmica detecta
si el motor está demasiado caliente para
funcionar y lo apaga.
El cable del motor no está conectado.
El motor no está fijo en su sitio.
Soplador dañado.
La campana no esta fija en su lugar.
Lámpara defectuosa.
Lámpara suelta.
Los cables del interruptor de la luz, están
sueltos.
Batería baja
Se encuentra desenlazado
Compruebe que la conexión eléctrica con la campana está
conectada correctamente.
Cambie el motor.
El motor funcionará correctamente tras el enfriamiento del
sistema protegido térmicamente.
Asegúrese de que el cable del motor esté conectado cor-
rectamente.
Asegure el motor en su lugar.
Cambie el soplador.
Revise la instalación de la campana.
Cambie la lámpara.
Apriete la lámpara.
Compruebe que los cables del interruptor de la luz estén
conectados correctamente.
Cargue el control con su cable USB incluido por lo menos
30 min. con un cargador USB de 5V y compruebe si reac-
ciona a la manipulación, posteriormente cargue el control
por 6 horas para su correcta operación.
Siga el procedimiento indicado en el manual del control
remoto para enlazarlo con la campana, si no funciona use
la función para generar nuevo código e intente enlazarlo.
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Soluciones
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