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Resolución de problemas de atascamiento
de papel
Los atascamientos frecuentes en cualquier área indican que ésta
debe ser verificada, reparada o limpiada. También puede haber
atascamientos frecuentes si se utiliza medios de impresión no
compatibles.
Síntoma
Varias hojas
pasan juntas
por la impre-
sora.
No desapa-
rece el men-
saje de
atasca-
miento.
Atascamien-
tos en la uni-
dad de
dúplex.
Resolución de problemas de atascamiento de papel
Causa
Los bordes delante-
ros de los medios de
impresión no son
lisos.
El papel está
húmedo.
Se debe abrir y volver
a cerrar la cubierta
superior para que la
impresora pueda
reaccionar.
Aún existe papel
atascado en la impre-
sora.
Se utiliza medios de
impresión no compa-
tibles (tamaño,
espesor, tipo, etc.
incorrectos).
Sigue ocurriendo un
atasco.
Solución
Saque papel y alise los bordes delan-
teros. Luego, recárguelo.
Quite el papel húmedo y sustitúyalo
por uno nuevo y seco.
Abra y vuelva a cerrar la cubierta fron-
tal.
Vuelva a controlar el recorrido del
papel y cerciórese de haber eliminado
todos los atascamientos de papel.
Utilice soportes recomendados de
buena calidad. Véase "Medios de
impresión" en la página 5-2.
Únicamente se puede efectuar impre-
sión autodúplex en papel simple Carta/
A4 y en papel reciclado si se ha insta-
lado la unidad de dúplex y se ha confi-
gurado correctamente el tipo de papel
en el controlador.
Cerciórese de no colocar diferentes
tipos de medios de impresión en la
bandeja 1.
No efectuar impresión dúplex en
etiquetas, papel grueso, postales ni en
papel membretado.
Vuelva a controlar el recorrido del
papel dentro de la unidad de dúplex y
cerciórese de haber eliminado todos
los atascamientos de papel.
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