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Síntoma
Áreas anor-
males (blan-
cas o
negras) apa-
recen en un
patrón regu-
lar.
Defectos de
imagen.
En la imagen
aparecen
líneas latera-
les o ban-
das.
Cómo resolver problemas de calidad de impresión
Causa
El cabezal de impre-
sión está sucio.
Un cartucho de tóner
puede estar defec-
tuoso.
El cartucho de filma-
ción está defectuoso.
El cabezal de impre-
sión está sucio.
Un cartucho de tóner
puede tener un
escape.
Un cartucho de tóner
puede estar defec-
tuoso.
El cartucho de filma-
ción puede estar
defectuoso.
La impresora no está
nivelada.
El recorrido del papel
está contaminado
con tóner.
Uno o más cartuchos
de tóner pueden
estar defectuosos.
El cartucho de filma-
ción está defectuoso.
Solución
Limpie la ventana del cabezal de
impresión.
Saque el cartucho de tóner del color
que provoca la imagen anormal. Susti-
túyalo por un nuevo cartucho de tóner.
Saque el cartucho de filmación y con-
trole si presenta daños. Si estuviesen
dañadas, sustitúyalas.
Limpie la ventana del cabezal de
impresión.
Retire los cartuchos de tóner y verifi-
que si presentan daños. Si estuviesen
dañadas, sustitúyalas.
Saque el cartucho de tóner del color
que provoca la imagen anormal.
Sustitúyalo por un nuevo cartucho de
tóner.
Saque el cartucho de filmación y con-
trole si presenta daños. Si estuviesen
dañadas, sustitúyalas.
Coloque la impresora sobre una super-
ficie dura, plana y horizontal.
Imprima varias hojas, debiendo luego
desaparecer el tóner en exceso.
Retire los cartuchos de tóner y verifi-
que uno a uno si presentan daños. Si
uno o más estuviesen dañados, susti-
túyalos.
Saque el cartucho de filmación y con-
trole si presenta daños. Si estuviesen
dañadas, sustitúyalas.
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