Publicidad
UVJETI ZA PRIMJENU JAMSTVA ROBNE MARKE RYOBI
HR
Osim svih zakonskih prava koja proizlaze iz kupovine proizvoda i ne dovodeći
u pitanje zakonska prava koja se primjenjuju neovisno i besplatno, svi su
novi alati i/ili vrtni alati robne marke RYOBI navedeni na našem web-mjestu,
ne uključujući dodatke za alat, sustave za skladištenje alata i rezervne
dijelove, kao što je u nastavku navedeno („Proizvod"), pokriveni dobrovoljnim
jamstvom koje pruža Techtronic Industries GmbH („TTI"), podložnom
odredbama i uvjetima navedenim u nastavku („Jamstvo").
Jamstvo se odnosi isključivo na kupce koji kupe proizvode kao krajnji
korisnici u ulozi potrošača („Potrošač"). Prodavači, tvrtke za iznajmljivanje,
kao i profesionalni krajnji korisnici izričito su izostavljeni iz ovih općih
odredbi i uvjeta Jamstva. Za profesionalne krajnje korisnike može se
primijeniti drugačija vrsta dobrovoljnog jamstva za određene proizvode ako
je ono izričito navedeno na web-mjestu www.ryobitools.eu. Prizivanje ovog
dobrovoljnog Jamstva ne ograničava zakonska prava Potrošača u slučaju
oštećenja.
1. Standardno jamstvo („Standardno jamstvo"), ako je Proizvod kupljen
isključivo za privatnu upotrebu, ima razdoblje trajanja od 24 mjeseca
(„Razdoblje standardnog jamstva") i valjano je od datuma kupovine
proizvoda. Taj datum mora biti dokumentiran računom ili drugim dokazom
o kupovini da bi Standardno jamstvo bilo valjano i primjenjivo. Ovo se
Standardno jamstvo odnosi samo na nove Proizvode.
2. Potrošači u određenim državama mogu produljiti svoje Standardno
jamstvo za Proizvode koji ispunjavaju uvjete i nakon razdoblja
Standardnog jamstva tako da se registriraju na web-mjestu www.
ryobitools.eu. Podobnost Proizvoda za produljeno jamstvo („Produljeno
jamstvo") navedeno je na pakiranju Proizvoda, na web-mjestu www.
ryobitools.eu i/ili je pak dio relevantne dokumentacije o Proizvodu na
web-mjestu https://www.ryobitools.eu/. Da bi iskoristili Produljeno jamstvo,
Potrošači moraju registrirati svoje Proizvode putem interneta u roku od 30
kalendarskih dana od datuma kupovine. Svi osobni podaci o Potrošaču
obrađivat će se u skladu s izjavom o zaštiti privatnosti, koju je moguće
pronaći ovdje: https://uk.ryobitools.eu/footer-links/privacy-policy/. Potvrda
primitka registracije, koja se šalje putem e-pošte, i originalni račun s
datumom kupovine služit će kao dokaz Produljenog jamstva.
3. Standardno jamstvo i Produljeno jamstvo („Jamstva") ograničena su na
popravke i/ili zamjene neispravnog Proizvoda prema nahođenju tvrtke
TTI ako je greška u izradi ili materijalu postojala na datum kupovine. Nije
moguće zatražiti dodatne troškove ili naknade. Osim toga, Jamstva se ne
primjenjuju na sljedeće:
– oštećenja koja je slučajno, namjerno ili neoprezno uzrokovao Potrošač
– oštećenja Proizvoda koja su rezultat nepravilnog rukovanja ili
nedovoljnog održavanja
– Proizvode koji su mijenjani ili modificirani
– Proizvode čija je izvorna oznaka (zaštitni znak, serijski broj) uništena,
promijenjena ili uklonjena
– oštećenja uzorkovana nepridržavanjem priručnika s uputama
– Proizvode koji nisu podložni oznakama CE/UKCA
– Proizvode koje je pokušao popraviti neovlašteni servisni centar ili bez
prethodnog odobrenja tvrtke TTI
– Proizvode koji su povezani s neodgovarajućim izvorom napajanja
(amperi, napon, frekvencija)
– Proizvodi s neodgovarajućom smjesom goriva (gorivo, ulje, omjer ulja)
– oštećenja uzrokovana vanjskim elementima (voda, kemikalije, fizički
uvjeti, udarci) ili stranim tvarima
– normalno trošenje rezervnih dijelova
– neodgovarajuću upotrebu, preopterećenje Proizvoda
– upotrebu neodobrenih dodataka ili dijelova
– dodatke za alat koji su kupljeni s alatom ili zasebno. To obuhvaća,
između ostalog, nastavke za odvijače, nastavke za bušilicu, abrazivne
diskove i ploče, brusni papir i oštrice te lateralne vodilice
– komponente (dijelove i dodatke) koje su podložne normalnom trošenju,
uključujući, između ostalog, komplete za servisiranje i održavanje,
ugljene četke, ležajeve, stezne glave, SDS nastavak za svrdlo ili
prihvat, kabel, dodatnu ručku, torbu za prenošenje, brusni papir, torbu
za zaštitu od prašine, cijev ispuha, podloške od filca, igle i opruge
udarnog ključa, gumbe za otpuštanje, pogonske remene, spojku,
oštrice trimera za živicu ili kosilica, pojas, sajlu gasa, zupce, igle za
spojnu vezu, ventilatore puhalica, cijevi za ispuhivanje i usisavanje,
vakuumske vrećice i trake, vodilice, lance pile, crijeva, priključene
elemente, mlaznice za raspršivanje, kotače, štapove za raspršivanje,
unutarnje kolute, vanjske kaleme, flaksove, svjećice, filtre za zrak i
gorivo, oštrice za usitnjavanje itd.
4. U slučaju servisiranja u sklopu jamstva Proizvod je potrebno bez odgode
odmah nakon pojave ili prepoznavanja oštećenja u izradi ili materijalu
poslati ili pokazati ovlaštenom servisnom partneru za RYOBI navedenom
na sljedećem web-mjestu: https://www.ryobitools.eu/. Potrošači mogu
usluge u sklopu Jamstava ostvariti kod servisnog partnera za RYOBI
a. kontaktiranjem prodavača kod kojeg su kupili proizvod ili
b. registracijom putem servisne platforme dostupne na komercijalnom
web-mjestu robne marke RYOBI (https://www.ryobitools.eu/); dostupnost
postupaka može se razlikovati ovisno o državi.
Prilikom slanja Proizvoda ovlaštenom servisnom partneru za RYOBI,
proizvod je potrebno sigurno zapakirati bez štetnih tvari (za pojedinosti
pogledajte sigurnosne upute na web-mjestu https://www.ryobitools.eu/),
označiti adresom pošiljatelja i poslati uz kratak opis oštećenja. Imajte
na umu da zbog lokalnih praksi u nekim državama naknadu za dostavu
ili poštarinu mora platiti pošiljatelj. Obratite se lokalnom ovlaštenom
servisnom centru robne marke RYOBI da biste provjerili odnose li se takvi
troškovi i na vas.
5. Proizvod za koji Potrošač tvrdi da je oštećen po primitku će biti pregledan.
U slučaju potvrde oštećenja, usluge navedene u sklopu Jamstava
po nahođenju tvrtke TTI bit će pružene kako bi se oštećeni dijelovi
proizvoda popravili ili se zamijenili neoštećenim proizvodima. Ako tvrtka
TTI odbije popraviti oštećenja ili ako je prema sudu tvrtke TTI popravak
bio neuspješan, pružit će se istovrijedna zamjena. Zamijenjeni Proizvodi
ili dijelovi postaju vlasništvo tvrtke TTI. Svi popravci/zamjene u sklopu
Jamstava provode se besplatno. Popravci/zamjene koje provodi TTI ne
označavaju produljenje ili novi početak valjanosti Jamstava. Zamijenjeni
rezervni dijelovi podložni su prethodno danim Jamstvima, a razdoblje
Jamstava isteći će zajedno s Jamstvom koje je originalno dano za cijeli
proizvod.
6. Jamstva robne marke RYOBI daje tvrtka Techtronic Industries GmbH,
Max-Eyth-Str.10, 71364 Winnenden, Njemačka, i to samo Potrošačima
koji su izvorno kupili Proizvod. Jamstvo nije moguće prenijeti ili dodijeliti
nekome drugome.
7. Jamstva su valjana u Europskom gospodarskom području (EGP-u),
Švicarskoj i Ujedinjenoj Kraljevini. Ako se nalazite izvan tih područja,
obratite se prodavaču gdje je proizvod kupljen da biste saznali primjenjuje
li se neko drugo dobrovoljno jamstvo.
OVLAŠTENI SERVISNI CENTAR
Za svaki zahtjev ili problem s proizvodom možete se obratiti vašim ovlaštenim
servisnim centrima (posjetite adresu www.ryobitools.eu) ili izravno na:
Techtronic Industries GmbH, Max Eyth Straße 10, 71364 Winnenden,
Germany. Navedite serijski broj i vrstu proizvoda otisnutu na naljepnici.
Publicidad
