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• Las comunicaciones inalámbricas pueden quedar obstaculizadas debido a materiales de construcción
compuestos por metal u hormigón. Si la impresora no puede comunicarse con el ordenador a través de
una Wi-Fi debido a una pared, coloque la impresora y el ordenador en la misma habitación.
• Después de cambiar la ubicación de la instalación, vuelva a imprimir la información de configuración de la
red y compruebe el estado de la señal. Compare con el valor de la sección "3-2-1" en la información de
configuración de red impresa y coloque la ubicación de la impresora con un valor mayor.
Nota
• En algunos casos, "C-7" y "C-9" se muestran al mismo tiempo. En ese caso, consulte ambos
elementos.
C-8
Hay demasiados clientes conectados.
La Conexión directa inalámbrica no admite la conexión de más de 5 dispositivos.
Si desea conectar dispositivos adicionales a la impresora, desconecte todos los dispositivos que no estén
en uso antes de agregarlos.
C-9
El nivel de ruido es alto y no difiere del nivel de la señal debido a varios dispositivos distintos a la
impresora.
• Si los dispositivos (horno microondas, disco duro externo y otros dispositivos USB 3.0) que emiten
ondas de radio del mismo ancho de banda de frecuencia que un enrutador inalámbrico están cerca,
pueden causar interferencias. Aleje la impresora y el router inalámbrico lo máximo posible de las
fuentes de interferencia.
• Después de cambiar la ubicación de la impresora, compruebe la calidad de la señal. Compare el valor
de "3-2-2" en la información de configuración de red y coloque la impresora en una ubicación con un
valor mayor.
Nota
• En algunos casos, "C-7" y "C-9" se muestran al mismo tiempo. En ese caso, consulte ambos
elementos.
C-10
El router inalámbrico no asigna ninguna dirección IP.
Consulte la siguiente información.
Es posible que la contraseña del router inalámbrico no concuerde con
Comprobación 1
la contraseña que ha introducido.
Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Introduzca la contraseña correctamente.
Vuelva a configurar la impresora y vuelva a conectar a la Wi-Fi.
Comprobación 2
Compruebe DHCP en el router inalámbrico. Si DHCP está desactivado,
Comprobación 3
actívelo.
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