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Cambiar a sin conexión (Windows)
Si la impresora no se puede comunicar con el ordenador, se puede mostrar el mensaje de error "Sin
conexión" al imprimir. Para volver a conectar la impresora, intente lo siguiente.
1.
1. Compruebe la conexión (USB/Wi-Fi).
Para la conexión USB:
Asegúrese de que el ordenador reconozca la impresora conectada mediante USB.
Para las conexiones Wi-Fi:
Asegúrese de que aparezca el icono
2.
2. Apague la impresora y vuelva a encenderla.
Confirme que el modo sin conexión se haya desactivado. Si la impresora sigue sin conexión, pase al
siguiente paso.
3.
3. Compruebe el nombre de MP Drivers (controlador de la impresora).
Compruebe que los nombres de la impresora y MP Drivers (el controlador de la impresora) coincidan.
Configure el uso de la impresora como predeterminada.
La Impresora predeterminada sigue cambiando (Windows)
Confirme que el modo sin conexión se haya desactivado. Si la impresora sigue sin conexión, pase al
siguiente paso.
4. Asegúrese de que la impresora no esté ajustada en el modo Usar impresora sin
4.
conexión (Use Printer Offline).
Para Windows 11:
1.
1. Abra Establecer impresoras y escáneres.
2.
2. Haga clic en el nombre de la impresora que desee configurar.
3. Haga clic en Preferencias de impresión (Printing preferences).
3.
Se abrirá la ventana de preferencias de impresión.
4.
4. Haga clic en la hoja Mantenimiento (Maintenance).
5.
5. Haga clic en Ver estado de la impresora (View Printer Status).
en la pantalla táctil de la impresora.
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