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Resolución de problemas de calidad de impresión
Si el resultado de la impresión no es satisfactorio, ya sea porque aparecen franjas blancas, líneas no
alineadas/distorsionadas o colores no uniformes, compruebe en primer lugar los ajustes de la calidad de
impresión y del papel.
¿La configuración del tamaño de página y del tipo de soporte coincide
Comprobación 1
con el tamaño y el tipo de papel cargado?
Si esta configuración no coincide, no se podrá obtener el resultado adecuado.
Al imprimir fotografías o ilustraciones, una configuración incorrecta del tipo de papel puede reducir la calidad del
color que se imprima.
Además, si imprime con una configuración de tipo de papel incorrecta, se puede rayar la superficie impresa.
El método para comprobar la configuración del papel y de la calidad de impresión será distinto según lo que se
haga con la impresora.
• Impresión desde la impresora
•
Compruebe la configuración mediante el panel de control de la impresora.
Elementos de configuración para la copia
• Impresión desde el ordenador
•
Cambie la configuración con el controlador de la impresora.
Configuración de la impresión básica
•
• Impresión desde su teléfono inteligente/tableta usando
Compruebe la configuración en la aplicación.
Imprimir fotos desde el teléfono inteligente
Asegúrese de que se ha seleccionado la calidad de impresión
Comprobación 2
adecuada (consulte la lista anterior).
Seleccione una calidad de impresión adecuada para el papel y lo que se vaya a imprimir. Si advierte colores
borrosos o no uniformes, suba el valor de la configuración de la calidad de impresión e imprima de nuevo.
Si el problema no se resuelve, haga clic en la ilustración que
Comprobación 3
corresponda al problema.
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