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La impresora no imprime
Compruebe que la impresora está encendida.
Comprobación 1
Si no, asegúrese de que la impresora está conectada correctamente y pulse el botón ACTIVADO (ON) para
encenderla.
Espere hasta que aparezca la pantalla INICIO (HOME) en la pantalla táctil. Una vez transcurrido un determinado
periodo de tiempo, la pantalla pasa al modo de reposo. En ese caso, toque la pantalla táctil.
Compruebe que se ha introducido correctamente el cassette.
Comprobación 2
Si hay algún objeto debajo de la impresora, el cassette no se puede insertar correctamente y se podría impedir
la correcta alimentación del papel..
Asegúrese de que no haya objetos debajo de la impresora y empuje el cassette plano hacia la impresora hasta
que se detenga.
Carga de papel
Asegúrese de que la impresora está correctamente conectada al
Comprobación 3
ordenador.
Si está utilizando un cable USB, asegúrese de que esté correctamente conectado a la impresora y al ordenador.
Cuando el cable USB esté firmemente conectado, compruebe lo siguiente:
• Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte la impresora
•
directamente al equipo e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se inicia normalmente, existe un
problema con el dispositivo de relé. Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo de relé.
•
• También podría haber un problema con el cable USB. Sustituya el cable USB y reintente la impresión.
Si utiliza la impresora con una conexión de red, asegúrese de que la impresora esté configurada correctamente
para usarla en red.
No se puede encontrar la impresora en la red
Nota
• Wi-Fi Connection Assistant le permite diagnosticar y reparar el estado de la red.
•
Seleccione el enlace siguiente para descargar Wi-Fi Connection Assistant e instalarlo.
Comprobación del estado de conexión de la impresora mediante Wi-Fi Connection Assistant
Consulte a continuación la información para iniciar Wi-Fi Connection Assistant.
Para Windows:
Inicio de Wi-Fi Connection Assistant
(Windows/macOS)
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