Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Záručné podmienky
15 Záručné podmienky
Záručné podmienky
Ako kupujúcemu prístroja Dalbach vám prináležia zákonné ručenia z kúpnej zmluvy s vaším
predajcom. Navyše vám poskytneme záruku za nasledovnýujúcich podmienok:
Doba výkonu
Záruka činí 24 mesiacov od dátumu kúpy (doklad o kúpe je nutné predložiť). Počas prvých 6
mesiacov nedostatky na prístroji odstráni zákaznícky servis bezplatne. Predpokladom je, že je
prístroj prístupný na opravy bez zvláštnych nákladov. V ďalších 18 mesiacoch je kupujúci
povinný preukázať, že nedostatok existoval už pri dodávke.
Pri komerčnom používaní (napr. v hoteloch, jedálňach) alebo pri spoločnom využívaní
viacerými domácnosťami činí záruka 12 mesiacov od dátumu kúpy (doklad o kúpe je nutné
predložiť). Počas prvých 6 mesiacov nedostatky na prístroji odstráni zákaznícky servis
bezplatne. Predpokladom je, že je prístroj prístupný na opravy bez zvláštnych nákladov. V
ďalších 6 mesiacoch je kupujúci povinný preukázať, že nedostatok existoval už pri dodávke.
V dôsledku uplatnenia záruky sa záruka nepredlžuje ani na
diely.
Rozsah odstránenia nedostatku
V rámci uvedených lehôt odstránime všetky nedostatky na prístroji, ktoré je možné
preukázateľne odvodiť z nedostatočného vyhotovenia alebo chyby materiálu. Vymenené diely
prechádzajú do nášho vlastníctva.
Vylúčené sú:
Normálne opotrebovanie, úmyselné alebo nedbalé poškodenie, škody, ktoré vzniknú v
dôsledku nedodržiavania
inštalácie alebo pripojenia na nesprávne sieťové napätie, škody z dôvodu chemického, resp.
elektrotermického pôsobenia alebo iných abnormálnych podmienok okolitého prostredia,
poškodenia skla, laku alebo smaltu a príp. farebné rozdiely, ako aj chybné žiarovky.
Taktiež sú vylúčené nedostatky na prístroji, ktoré je možné odvodiť zo škôd spôsobených
prepravou. Neposkytneme žiadne výkony tiež vtedy – keď bez nášho zvláštneho písomného
povolenia – boli uskutočnené práce na prístroji Dalbach neoprávnenou osobou alebo boli
použité diely cudzieho pôvodu. Toto obmedzenie neplatí pre nedostatočne vykonané práce
kvalifikovaným odborníkom s našimi originálnymi dielmi na prispôsobenie prístroja
technickým ochranným predpisom inej krajiny EÚ.
Oblasť platnosti
Naša záruka platí pre prístroje, ktoré boli nadobudnuté v krajine EÚ a sú v prevádzke v
Spolkovej republike Nemecko alebo v Rakúsku.
Pre prístroje, ktoré budú nadobudnuté v jednej krajine EÚ a donesené do inej krajiny EÚ,
poskytneme výkony v rámci záručných podmienok bežných pre danú krajinu. Povinnosť na
poskytnutie záruky existuje iba vtedy, keď prístroj zodpovedá technickým predpisom krajiny,
v ktorej sa uplatňuje nárok na záruku.
Pre objednávky opravy mimo záručnej doby platí:
•
Ak sa prístroj opraví, sú faktúry za opravu splatné ihneď a je nutné ich zaplatiť bez
zrážok.
•
Ak sa prístroj skontroluje, resp. začatá oprava nie je dovedená do konca, zákaznícky
servis zaúčtuje paušály za príchod a prácu.
•
Poradenstvo prostredníctvom nášho poradenského zákazníckeho centra je bezplatné
(pozri kapitolu Zákaznícky servis).
58 / 59 oldal
návodu napokynu k
používanieu, neodborného postavenia, resp.
prístroj,
ani na novo zabudované
Publicidad
