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8.
Si hay papel atascado visible, retírelo del área de la puerta trasera.
9.
Cierre las puertas delantera y trasera.
10.
Si el error persiste, póngase en contacto con su proveedor de atención al cliente o de servicio
técnico autorizado por HP, o póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica en
www.hp.com/go/contactHP.
Error de atasco 13.D1, 13.D3 en la unidad dúplex
Siga este procedimiento para comprobar la presencia de papel en todas las ubicaciones de la unidad
dúplex automática donde puedan producirse atascos.
Acción recomendada para los clientes
Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra una animación que le guía durante la
eliminación del atasco.
●
13.D1.yz - Atasco en la unidad dúplex
●
13.D3.yz - Atasco en la unidad dúplex
y = A, C o D
z = 0-9 o A-F
Error de atasco 13.D1, 13.D3 en la unidad dúplex
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