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INFORMACIÓN DE SERVICIO CONTACTE CON EL DEPARTAMENTO DE SERVICIO DE
PRODUCTOS FIRMA AL 1-844-347-6261 .
CÓMO PEDIR PARTES DE REPUESTO
Incluso un equipo construido con calidad como este generador eléctrico puede necesitar partes de
repuesto ocasionalmente para mantenerlo en buenas condiciones a lo largo de los años. Para pedir
partes de reemplazo, por favor dé la siguiente información:
Modelo No. Rev. Nivel y No. de Serie que se encuentran en la etiqueta de datos.
●
Número o números de partes como se muestra en la sección de la Lista de partes.
●
Una breve descripción del problema con el generador.
●
Firman Tres (3) Años De Garantía Limitada
Condiciones De La Garantía
FIRMAN GENERATOR registrará la garantía al recibir su tarjeta de registro de garantía y una copia de
su recibo de venta de uno de los establecimientos de FIRMAN como prueba de compra. Por favor,
presente su registro de garantía y su prueba de compra dentro de los diez (10) días de la fecha de
compra.
Garantía De Reparación/Reemplazo
FIRMAN garantiza al comprador original que los componentes mecánicos y eléctricos estarán libres
de defectos de material y mano de obra durante un período de un (1) año (partes y mano de obra) y
tres (3) años (partes y soporte técnico) a partir de la fecha original de compra 90 días [partes y mano
de obra] y 180 días [partes] para uso comercial e industrial. Los gastos de transporte del producto
enviado para su reparación o reemplazo bajo esta garantía son responsabilidad exclusiva del
comprador. Esta garantía solo se aplica al comprador original y no es transferible.
No Devuelva La Unidad Al Lugar De Compra
Contacte con el Centro de Servicio de FIRMAN y FIRMAN resolverá cualquier problema vía telefónica
o por correo electrónico. Si el problema no se corrige por este método, FIRMAN autorizará, a su
elección, la evaluación, reparación o reemplazo de la parte o componente defectuoso en un Centro
de Servicio FIRMAN. FIRMAN le proporcionará un número de caso para el servicio de garantía. Por
favor, guárdelo para futuras referencias. Las reparaciones o reemplazos sin autorización previa, o en
un centro de reparación no autorizado, no estarán cubiertos por esta garantía.
Exclusiones de la Garantía
Esta garantía no cubre las siguientes reparaciones y equipos.
Desgaste Normal
Su producto necesita piezas y servicios periódicos para funcionar adecuadamente. Esta garantía
no cubre la reparación cuando el uso normal ha agotado la vida de una parte o del equipo en su
totalidad.
Español
SERVICIO - GARANTÍA
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Servicio de atención al cliente: 1-844-FIRMAN1
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