1.
Si hay papel visible en la bandeja de salida, tire del borde delantero para extraerlo.
2.
Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que se está utilizando cumplen las especificaciones
de HP para la impresora.
3.
Si el error persiste, póngase en contacto con su proveedor de atención al cliente o de servicio
técnico autorizado por HP, o póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica en
www.hp.com/go/contactHP.
Solución de problemas de calidad de impresión en color
Utilice la información siguiente para solucionar problemas de calidad de impresión, imagen y color en
impresoras en color HP LaserJet Enterprise.
Introducción
Los pasos de solución de problemas pueden ayudar a resolver los siguientes defectos:
●
Páginas en blanco
●
Páginas negras
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Colores que no se alinean
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Papel abarquillado
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Bandas oscuras o claras
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Rayas oscuras o claras
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Impresión borrosa
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Fondo gris o impresión oscura
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Impresión clara
●
Tóner suelto
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Capítulo 6 Solución de problemas