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Idiomas disponibles
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7
Aide en cas de problème
7.1
Généralités
Procédure en cas de dysfonctionnement :
> Éteindre le produit et le remettre en marche.
> Suivre les instructions ci-après.
> Si le produit ne fonctionne toujours pas correctement, contacter help@duravit.com.
> Tenir à disposition la référence de l'article et le numéro de série. La référence de
l'article se trouve sur l'étiquette du produit, au verso de la notice d'utilisation et
dans l'application. [}Appli] Menu – Guide pour l'appareil – Gestion des appareils –
Informations relatives à l'appareil
7.2
Dépannage
Problème
Voyant LED (siège)
Le voyant LED clignote
(rouge, vert, orange) ou
un signal sonore retentit.
Problèmes généraux
Le produit ne fonctionne
pas.
Cause possible
Dysfonctionnement
Le produit est éteint
(bouton marche/voyant
d'état éteint).
Le produit est en mode
veille (bouton marche/
voyant d'état allumé en
rouge).
Solution
> Éteindre le produit.
> Couper l'alimentation
électrique.
> Fermer le robinet
d'arrêt afin de couper
l'arrivée d'eau.
> Contacter
help@duravit.com.
> Mettre le produit en
marche.
> Activer le produit.
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