Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
16 Garantievoorwaarden
Als koper van een Dalbach-apparaat heeft u recht op de wettelijke garantie uit het koopcontract met uw
dealer. Daarnaast geven wij u een garantie voor de volgende voorwaarden:
Vergoedingstermijn
De garantie is 24 maanden geldig vanaf de datum van aankoop (er moet een aankoopbewijs worden
verstrekt). Tijdens de eerste 6 maanden worden defecten aan het apparaat kosteloos geëlimineerd. De
voorwaarde is dat het apparaat zonder bijzondere inspanning toegankelijk is voor reparaties. In de volgende
18 maanden is de koper verplicht om te bewijzen dat het defect al bij levering bestond.
In het geval van commercieel gebruik (bijv. in hotels, kantines) of gedeeld gebruik door meerdere
huishoudens, is de garantie 12 maanden vanaf de datum van aankoop (er moet een aankoopbewijs worden
verstrekt). Tijdens de eerste 6 maanden worden defecten aan het apparaat kosteloos geëlimineerd. De
voorwaarde is dat het apparaat zonder bijzondere inspanning toegankelijk is voor reparaties. In de volgende
6 maanden is de koper verplicht om te bewijzen dat het defect al bij levering bestond.
Door gebruik te maken van de garantie wordt de garantie voor het apparaat of de nieuw geïnstalleerde
onderdelen niet verlengd.
Omvang van de eliminatie van de gebreken
Binnen de opgegeven termijnen elimineren we alle defecten aan het apparaat, die aantoonbaar te wijten zijn
aan gebrekkige uitvoering of materiaalfouten. Vervangen onderdelen worden ons eigendom.
Uitgesloten zijn:
Normale slijtage, opzettelijke of nalatige schade, schade als gevolg van niet-naleving van de
gebruiksaanwijzing, onjuiste plaatsing resp. montage of aansluiting op verkeerde netspanning, schade door
chemische of elektro-thermische effecten of door andere abnormale omgevingsomstandigheden, glas, lak of
emailschade en mogelijk kleurverschillen en defecte lampen.
Evenzo zijn defecten aan het apparaat uitgesloten, die het gevolg zijn van transportschade. We zullen ook
dan geen diensten verrichten, wanneer - zonder onze speciale, schriftelijke toestemming - door onbevoegde
personen aan het Dalbach-apparaat is gewerkt of onderdelen van vreemde oorsprong werden gebruikt. Deze
beperking is niet van toepassing voor foutloze, door een gekwalificeerde vakman met onze originele
onderdelen, uitgevoerde werkzaamheden voor de aanpassing van het apparaat aan de technische
beschermingsvoorschriften van een ander EU-land.
Geldigheidsbereik
Onze garantie is van toepassing op apparatuur, gekocht in een EU-land, en dat in de Bondsrepubliek
Duitsland of Oostenrijk wordt gebruikt.
Voor apparatuur die in een EU-land is gekocht en naar een ander EU-land is gebracht, worden diensten
geleverd in het kader van de landspecifieke garantievoorwaarden. Een verplichting om garantie te verlenen
bestaat alleen dan, als het apparaat voldoet aan de technische voorschriften van het land waar de
garantieclaim wordt ingediend.
Voor reparatieorders buiten de garantieperiode geldt:
Als een apparaat wordt gerepareerd, moeten de reparatiefacturen onmiddellijk en zonder aftrek
•
worden betaald.
Als een apparaat wordt gecontroleerd of een begonnen reparatie niet wordt voltooid, dan worden
•
reis- en arbeidskosten in rekening gebracht.
De advisering door ons klantenadviescentrum is gratis (zie hoofdstuk "Klantenservice").
•
NL
Pagina | 45
Publicidad
