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CHILE
En caso de existir una falla en el producto adquirido, el cliente tendrá derecho
a optar, dentro de los 6 meses siguientes a su recepción, por alguna de las
siguientes alternativas:
1.
Reparación gratuita del producto; o previa restitución del mismo.
2.
Reposición o cambio.
3.
Devolución de la cantidad pagada.
En caso de devolución de dinero la empresa realizará un abono en el mismo
medio de pago que el cliente haya utilizado para la compra del producto, abono
que se realizará en un período no superior a 15 días hábiles contados desde
que el cliente devuelve el producto, quedando constancia del desperfecto,
cuestión que será informada a través del correo electrónico que se haya
registrado.
SE CONSIDERARÁ COMO FALLA O DEFECTO:
1.
Productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento
obligatorio que no cumplan con las especificaciones y requerimientos.
2.
Si los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes
que constituyan o integren los productos no corresponden a las
especificaciones que ostentan las menciones del rotulado.
3.
Productos que por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales,
partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o
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