materiale per un periodo di 3 anni a decorrere dalla data di acquisto del
prodotto, certificata mediante fattura o scontrino. Nel caso delle batterie
ricaricabili, il periodo di garanzia è di 6 mesi.
Ai fini dell'attivazione del diritto di GARANZIA, il consumatore finale dovrà
comunicare qualunque difformità del prodotto entro due mesi dal suo
riscontro.
Del pari, per esercitare il diritto di GARANZIA è necessario presentare
questo certificato a SUAVINEX, unitamente al documento attestante
l'acquisto (fattura, scontrino) e contenente i dati identificativi del venditore,
data di consegna, dati identificativi e prezzo di vendita del prodotto.
Ai fini della piena validità della presente GARANZIA, è necessario che:
- Il prodotto oggetto della GARANZIA sia originale e sia destinato ad uso
domestico, e non per attività professionali, commerciali e/o imprenditoriali.
- Le operazioni d'installazione e collegamento dell'apparecchio alle reti
di erogazione elettrica, idrica e del gas devono essere state effettuate
seguendo le indicazioni contenute nel manuale d'istruzioni per l'uso e
installazione dell'apparecchio.
- Le operazioni d'uso, nonché la manutenzione periodica
dell'elettrodomestico devono essere state realizzate seguendo le
indicazioni e le istruzioni del manuale per l'uso e la manutenzione.
- Qualsiasi intervento o riparazione deve essere stata effettuata dal
personale di Suavinex e i pezzi di ricambio devono essere originali. Lo
stesso criterio si applicherà per gli accessori e il materiale di consumo, il
cui uso può incidere nelle prestazioni dell'elettrodomestico.
Esercizio della Garanzia
Se all'interno del periodo di GARANZIA si manifestasse un difetto di
conformità del prodotto imputabile ad azioni o omissioni del fabbricante,
il consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità del
prodotto, senza costi a suo carico, mediante riparazione o sostituzione,
salvo che l'opzione scelta sia obiettivamente impossibile o sproporzionata.
Salvo prova contraria, si presumerà che le difformità manifestate nei 2 anni
successivi alla consegna esistessero già al momento della consegna del
prodotto, salvo che tale presunzione sia incompatibile con la natura del
prodotto o con il tipo di difformità. Nel successivo periodo di un anno di
validità della garanzia, il consumatore deve provare l'esistenza del difetto di
conformità del prodotto e la sua esistenza al momento della consegna.
Successivamente all'inoltro del reclamo da parte del consumatore finale,
SUAVINEX inviterà il consumatore finale ad esercitare il proprio diritto alla
riparazione o sostituzione, previa presentazione della documentazione
certificante la consegna del prodotto, che attesti la data di consegna e il
difetto di conformità che causa l'esercizio del diritto.
Contattoe il difetto di conformità dovesse manifestarsi in un prodotto o
prodotti, il consumatore dovrà comunicarlo al Servizio di Assistenza Clienti
scrivendo all'indirizzo suavinex@suavinex.com.
Inoltre, il consumatore potrà contattare mediante il distributore ufficiale di
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