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FR
une période d'un (1) an à compter de la date
d'achat original. Pour une réclamation au titre
de la garantie concernant un produit installé,
veuillez contacter Franke en utilisant les
renseignements fournis ci-dessous. Toute
réclamation au titre de la garantie doit inclure
les éléments suivants pour être traitée :
1. Preuve d'achat chez Franke ou un détaillant
Franke autorisé
2. Nom, adresse (incluant la ville, la province, le
code postal), l'adresse de courriel et le
numéro de téléphone de l'acheteur original
3. Numéro de modèle Franke
4. Date d'installation
5. Description du défaut
6. Photos du défaut
Aux États-Unis et au Mexique :
Franke Home Solutions North America, LLC
À l'attention de : Warranty Department
800 Aviation Parkway
Smyrna, TN 37167
HS-Warranty.US@Franke.com
Au Canada :
Franke Home Solutions
À l'attention de : Warranty Department
1000 Franke Kindred Road
Midland, Ontario L4R 4K9
HS-Warranty.CA@Franke.com
Entités légales
USA : Franke Home Solutions North America,
LLC
Canada : Franke Kindred Canada Limited
Informations complémentaires
La période de garantie des broyeurs est
indiquée ci-dessous
FWDS125 – 12 ans à compter de la date d'achat
FWDS100 – 10 ans à compter de la date d'achat
FWDS75 – 8 ans à compter de la date d'achat
FWDS75BF – 8 ans à compter de la date d'achat
FWDS50 – 6 ans à compter de la date d'achat
FWDS50 / FWDS75 / FWDS75BF / FWDS100 / FWDS125
Un modèle qui ne fonctionne pas par suite d'un
défaut provenant de l'usine durant la période de
garantie sera réparé ou remplacé. Franke offre
un service de réparation sur place pour les
modèles ci-dessus. Pour le service de
réparation sur place, contacter Franke en
utilisant les coordonnées fournies dans la
section Garantie
En plus des périodes de garantie indiquées plus
haut, les modèles ci-dessus sont aussi couverts
par une garantie à vie contre la corrosion. Les
modèles ci-dessus qui ne fonctionnent plus
correctement à cause de la corrosion seront
réparés ou remplacés. Des pièces seront
fournies pour réparer le broyeur ou un autre
appareil sera fourni pour le remplacer. Les frais
de main-d'œuvre correspondant à l'installation
sont à la charge du propriétaire. Cette garantie
à vie contre la corrosion se limite à l'acheteur
original.
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