SMA POWER REDUCER BOX Instrucciones De Uso página 62

12 Localización de fallos
Problema
La Power Reducer Box no
puede descargar la
actualización del firmware.
La conexión de área local
no se puede visualizar en
Windows.
62 REDUCERBOX-BA-es-16
Causa y solución
Es posible que el portal de actualizaciones de SMA no esté
disponible temporalmente.
• Determine la causa del fallo a través del registro de eventos.
• Si el portal de actualizaciones de SMA no está disponible
temporalmente, repita la actualización del firmware en un
momento posterior.
Hay un fallo en la red de área local.
• Compruebe que la Power Reducer Box esté correctamente
conectada a la red local (consulte el capítulo 8.1.7).
• Compruebe si hay componentes de red, cables de red o
conectores averiados o dañados.
• Sustituya los componentes de red, cables de red o conectores
que estén averiados o dañados.
• Compruebe si las configuraciones de red de cada componente
de red son correctas. En caso necesario, ajuste la configuración
de red.
• Reinicie la Power Reducer Box. Espere a que el led "SD-CARD"
deje de parpadear y desconecte la Power Reducer Box
(consulte el capítulo 11.1). A continuación introduzca el
enchufe de red de la fuente de alimentación enchufable de la
Power Reducer Box de nuevo en la toma de pared.
• Si el problema persiste, póngase en contacto con el
administrador de la red.
El controlador de la tarjeta de red (tarjeta ethernet) no está instalado
o la tarjeta de red está defectuosa.
Solución:
• Compruebe la instalación del adaptador de red en el
administrador de dispositivos y, de ser necesario, instale el
controlador nuevamente.
• Reemplace la tarjeta de red defectuosa con otra nueva.
SMA Solar Technology AG
Instrucciones de uso