10
Resolución de errores
Mensaje de error Causa
Perif. no conect.
Remover ribbon
Rodillo de tracción
secundario abierto
Tabla 6
Mensajes de error y resolución de errores
10.3
Resolución de problema
Problema
El ribbon se arruga
La imagen de impresión
está difuminada o muestra
zonas vacías
La impresora no se detiene
cuando el ribbon termina
La impresora imprime una
secuencia de caracteres en
lugar del formato de la etiqueta
La impresora transporta el
material de la etiqueta, no
así el ribbon
La impresora imprime solo
una de cada dos etiquetas
Líneas blancas verticales en
la imagen de impresión
Líneas blancas horizontales
en la imagen de impresión
Imagen de impresión más
clara en un lado
Tabla 7
Resolución de problema
30
La programación no activa el dispositivo
existente
Ribbon colocado aunque la impresora está
ajustada para la impresión térmica directa
El rodillo de tracción secundario del rodillo
de desviación no se encuentra cerrado en
el modo de dispensado
Causa
No está ajustado el desvío del ribbon
No está ajustado el sistema de presión de
cabezal
Ribbon demasiado ancho
Cabezal sucio
Temperatura excesiva
Combinación inadecuada de etiquetas y
ribbon
En el software se ha seleccionado la
impresión térmica
La impresora se encuentra en el modo
ASCII
Ribbon colocado incorrectamente
Combinación inadecuada de etiquetas y ribbon Usar otros tipos o marcas de ribbon.
El ajuste de formato en el software es
demasiado grande.
Cabezal sucio
Cabezal defectuoso (fallo de puntos de
calentamiento)
La impresora funciona en el modo de
corte o de dispensado con el ajuste Modo
backfeed > optimizado
Cabezal sucio
No está ajustado el sistema de presión de
cabezal
Solución
Conectar un dispositivo opcional o corregir la
programación.
para la impresión térmica directa, retirar el ribbon.
para la impresión por transferencia térmica, activar
la transferencia en la configuración de la impresora
o en el software.
Cerrar el rodillo de tracción secundario.
Solución
Ajuste del paso del ribbon
7.6 en la página 24
Ajustar el sistema de presión de cabezal
7.3 en la página 22
Usar ribbon que sea solo un poco más
ancho que la etiqueta.
Limpiar el cabezal
9.4 en la página 26
Reducir la temperatura mediante el
software.
Usar otros tipos o marcas de ribbon.
Cambiar a la impresión por transfe-
rencia térmica en el software.
Finalizar el modo ASCII.
Comprobar el paso del ribbon y la
orientación del lado con recubrimiento
y, en caso necesario, corregir.
Modificar el ajuste de formato en el
software.
Limpiar el cabezal
9.4 en la página 26
Cambiar el cabezal.
Instrucciones de servicio
Cambiar la configuración a Modo backfeed
> siempre.
Instrucciones de configuración.
Limpiar el cabezal
9.4 en la página 26
Ajustar el sistema de presión de cabezal
7.3 en la página 22
Instrucciones de uso