Resolución de problemas
Utilice la siguiente tabla para solucionar y diagnosticar posibles problemas de rendimiento con
su impresora de etiquetas BMP
funciona, comuníquese con el grupo de Servicio de Asistencia Técnica de Brady (consulte la
página
Problema
Hardware
El teclado funciona de manera
intermitente o directamente no
funciona.
La cortadora no funciona.
®
72).
Una o más teclas están atascadas en
posición presionada.
Hay trozos de etiqueta en el
montaje de la cortadora.
®
21-PLUS/BMP
21-LAB. Si la medida correctiva sugerida no
Causa
Manual del usuario de
Resolución de problemas
Medida correctiva
Identifique las teclas atascadas.
Vuelva a presionar esas teclas para
liberarlas.
Utilice una herramienta pequeña
como una pinza de punta para retirar
con cuidado los trozos de medios del
montaje de la cortadora. Tenga
cuidado de no dañar ningún
componente en el montaje de la
cortadora mientras retira los trozos
de medios. Si tiene dudas,
comuníquese con el servicio de
asistencia técnica para recibir ayuda.
ADVERTENCIA
Nunca intente retirar los trozos con
sus dedos. El montaje de la cortadora
incluye componentes muy afilados
que pueden provocar lesiones.
® 21-PLUS/BMP ® 21-LAB
BMP
73