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Primero, compruebe los siguientes puntos:
•
El enchufe de alimentación está conectado correctamente y la impresora está
encendida.
•
Se han retirado todos los elementos de protección.
•
El cartucho de tóner y la unidad de tambor están instaladas correctamente.
•
La cubierta frontal esté cerrada completamente.
•
El papel esté insertado correctamente en el cassette de papel.
•
El cable de interfaz está conectado correctamente entre la impresora y el
ordenador.
•
Se ha instalado y seleccionado el controlador correcto para la impresora.
•
El PC está configurado para conectarse con el puerto de impresora correcto.
La impresora no imprime:
Si no ha solucionado el problema con las comprobaciones anteriores, localice el
problema en la siguiente lista y pase a la sección enumerada.
El testigo de la impresora parpadea
Consulte
Aparece un mensaje de error del Monitor de estado
Consulte
La impresora ha impreso "Mensaje de error"
Consulte
Control del papel
Consulte
capítulo.
Otros problemas
Consulte la sección
Las páginas se imprimen, pero existen problemas con:
La calidad de impresión
Consulte
La copia impresa es incorrecta
Consulte la sección
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"PANEL DE CONTROL"
"Mensajes de error en el Monitor de estado"
"Mensajes de error impresos"
"Control del papel"
"Otros problemas"
"Mejora de la calidad de impresión"
"Impresión correcta"
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en el Capítulo 3.
en este capítulo.
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"Atascos de papel y su solución"
en este capítulo.
en este capítulo.
6-1
CAPÍTULO 6 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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en este capítulo.
en este capítulo.
en este
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